Блог почты
Последние события из жизни Почты, Календаря и Облака Mail.Ru
26 Август 14:59
 

Облако Mail.Ru больше чем диск. 100Гб бесплатно и навсегда!

Копия 2

Сегодня очень важный день! Мы начинаем закрытое бета-тестирование нового проекта Облака Mail.Ru https://cloud.mail.ru/ Облако сохранит ваши фотографии, документы или другие файлы даже если сломается жесткий диск на компьютере или вы потеряете мобильный телефон. Записывайтесь на бета-тестирование! Получайте 100Гб бесплатного пространства навсегда. Облако больше чем диск! Присоединяйтесь!

Поделиться
Предыдущий пост
Посмотреть в Почте psd или tiff теперь легче легкого!
Следующий пост
С 1 сентября!
Комментарии
  • Илья

    На почту никакой отбойки так и не пришло =(

    • Mail.Ru

      Придет, обязательно. Завтра наверняка придет!

      • Илья

        Ждём заданий ;) 100 «переносных» Гб не лишние) Жаль, что не сообщается официально во-сколько начнется рассылка

        • Mail.Ru

          Рассылка приглашений уже идет. Сейчас большая очередь желающих. Скоро всем все будет!

        • Сергей

          А на мобильном устройстве эта программа может работать?

          • Mail.Ru

            Да!

    • ~АмаZона Анна ~

      Мне всё пришло сразу.

  • http://voten.ucoz.ru Егор

    Почему 100 Гб, а не 1 Тб?

    • Altrc

      потому что 1Тб = 1000 Гб

      • Forget

        xaxa…..))

      • Юрий

        Должен теюя огорчить. 1Тб = 1024Гб.

    • Илья

      Представьте сколько стоит просто 1тб, а ещё и постоянное его сопровождение. Окупить такие сервера очень сложно… Думаю в будущем будут какие-нибудь платные «расширения» и увеличение объема доступного места, как в подобных проектах. Но чтобы бесплатно давали 100 гб — это уже «не как все» и надеемся это будет реальностью

    • Денис

      Егор, даже бесплатные 100Г — это беспрецедентно много.

      • петр

        Мне 100 гигов хватит с лихвой записывать самое необходимое чего жалко потерять
        Большое спасибо

  • http://odnoklassniki.ru/839687862148 vladimir andrianov

    Хотелось бы лучшего.

  • http://vodmin.ru vova_king

    100 Гб будет и впрям навсегда или это просто сказки, что бы завлечи людей к и так уже большому числу сервисов от разных провайдеров!

    • Mail.Ru

      100Гб будет и впрямь навсегда и бесплатно.

  • http://eurodveri.com Александр

    {jxe gjkexbnm 100 гигов бесплатно

  • Сергей

    А интересно работает приглашение, я не вошел в почту, нажимаю попробовать. А мне говорит, что ждите Ваша заявка принята.
    А интересно куда тогда мне прийдет приглашение???

    • Mail.Ru

      В почту придет. Под которой вы были залогинены в тот момент, когда зашли на промо-сайт.

      • Александр

        Mail ru а вы будете когданибудь менять дизайн вашего сайта ?

        • Mail.Ru

          Добрый вечер, а мы его постоянно меняем. Хотелось бы узнать почему у вас возник такой вопрос.

  • Ляззат Доскараева

    должно быть кайфово.

  • Илья

    Интересно сколько пользователей откликнулись? Есть вероятность, что кто-то «пролетит»? 10тыс пользователей = 1млн Гб места на серверах. Скорее всего информация о том сколько места выделено под «акцию» и тестирование — тайна

    • Mail.Ru

      Уже больше 30 000 бета-тестеров. 100Гб дадут всем, никто не пролетит!

  • Руслан

    Отправил запрос вчера вечером, как только появилась новость о запуске Облака. До сих пор приглашение не пришло…. печалька…

    • Илья

      Я отправил в первый день новости и тоже не пришло) Так что ждем, реально значит огромная очередь

      • Mail.Ru

        Очередь и в правду огромная. Подождите немножко. Скоро все будет!

        • http://vk.com/id168700627 Арий Савельев

          хочу все сложить в большое облако и разгрузить комп

  • Руслан

    Приглашение пришло.)) Вопрос есть такого рода, планируется ли и если планируется, то когда, возможность редактировать файлы, как в Гуглдокс и скайдрайв?

    • Mail.Ru

      Добрый день, Руслан.
      Редактирование документов планируется сделать в среднесрочной перспективе.

      • Руслан

        Да и еще, нет почему то просто просмотра вордовского документа, даже как в почте?

        • Mail.Ru

          Все скоро будет, просмотр документов точно.

        • merl

          100гб иметь я рад.И болих не хочу наград.Кроме еще больших гб.

      • Евгений

        не приходит сообщение с 26 числа, что за ерундистика?

        • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

          Евгений, проверьте, пожалуйста, почту и попробуйте зайти на https://cloud.mail.ru. Если вам не удастся попасть в Облако , то напишите об этом сюда, я свяжусь с вами и решу проблему.

          • http://my.mail.ru/mail/grigory_smirnov/ Grigory Smirnov

            Мне, пожалуйста, помогите. Уже 4 дня не приходит приглашение.

  • Aidar

    больше суток назад отправил заявку так и не чего не пришло((((

    • Mail.Ru

      Скоро придет, не беспокойтесь!

    • Илья

      Пришло?

  • Олег

    Прекрасная идея и очень нужный сервис.
    Только вот даже на стадии бета очень невнятно все.
    Нету пока нужных и простых функций.

    • Mail.Ru

      Олег, добрый день.
      Уточните, чего конкретно вам не хватает в Облаке?

      • Олег

        Пока дело не в облаке, а в управлении.
        Не нашел кнопки в почте например, чтобы быстро открывать облако.
        Нету вкл./выкл. синхронизацию облака с приложением.
        И выходит что все файлы, загруженные в облако появились на компе.
        В приложении нету функции «обновить».
        При удалении файла из облака, удаляется и из приложения. И наоборот.

        • Mail.Ru

          Кнопка в почте будет уже вот-вот.
          Остальные вопросы-пожелания передали разработчикам, как только появятся ответы, разместим их тут.

          • Дмитрий

            «Добрый день! Скажите, пожалуйста, как скоро будет реализован доступ к облаку через WebDav?»

            Именно такой же вопрос меня интересует больше всего ! ?

            А что касается облака,то всё очень хорошо .Я просто уверен ,что после бета оно включит в себя все необходимые функции как у аналогичных сервисов. Да и 100 гб это уже МЕГА плюс!!!
            Спасибо mail.ru ! Удачи в проектах !

  • http://mail.ru Вадим

    уже больше суток прошло, а приглашение так и не пришло

    • Mail.Ru

      Скоро придет приглашение, очень большая очередь.

  • http://odnoklassniki.ru/253987707627 Лилия Боярова

    как зарегестрироваться?

    • Mail.Ru

      https://cloud.mail.ru/ нажать на кнопку, подождать приглашения.

    • http://mailblog.mail.ru/%D0%9E%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D0%BA%D0%BE-mail-ru-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5-%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA-100%D0%93%D0%B1-%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0% Fedor

      Спасибо

  • Евгений

    Зарегился ещё 26 числа, а мне так ничего и не пришло, смотрю уже пришло тем кто регился 27 числа

    и как это называется?

    • Mail.Ru

      Это называется очередь на бета-тестирование. Почему так произошло мы не знаем, но в любом случае подождите немножко, скоро приглашение придет.

  • Сергей

    Что то не приходит приглашение с 26 числа

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Пожалуйста, проверьте проверьте почту и попробуйте зайти на https://cloud.mail.ru

  • Майя)

    Нет,определённо мне нравиться);

  • Павел

    Интересное оффер:) С радостью буду пользоваться!!! Удачи, mail.ru.

  • Екатерина

    Доброго дня. Уже писала в одну из тем, но мой комментарий испарился… Проблема с почтой, поменяла впопыхах пароль и забыла правильную комбинацию. Уже 3-й день я без своей почты! Восстановление выбирается только по секретному вопросу — даю ответ, пишет неправильный, но я помню, что ответ верен. Указывала в данных свой номер телефона, но такого варианта в восстановлении нет. Почему? Написала в службу поддержки — в ответ недостаточно информации… А мне моя почта срочно нужна. Там идет привязка вконтакте к почте, я уже ссылку на свой профиль указала, номер телефона. Что еще нужно? Ответьте!

    • Екатерина

      мой контактный адрес lin_pin_1 собачка mail.ru

    • Mail.Ru

      Номер тиккета в саппорте пришлите пожалуйста попробуем вам помочь!

      • Dastin

        у меня тоже ситуация похожа работчий ящик не могу открыть, забыл пароль, секретный вопрос и ответ точно помню!!!! начинаю вводить инфу мне пишут , что мало помогите ящик: bosnass@mail.ru — help me pleas!!!!!

        • Mail.Ru

          Добрый день! Данную проблему может решить только Служба поддержки, пожалуйста, напишите им письмо на адрес support@corp.mail.ru.
          Спасибо!

          • http://mail.ru галина

            Та же самая проблема на yandex.ru. Невозможно восстановить пароль и секретный вопрос, хотя всё указывается верно. Такое впечатление, что вскрыли пароль и сменили и пароль, и секретный вопрос, потому что такого вопроса просто не может быть. Пришлось создавать вторую страницу, всё повторилось в точности. Тоже самое на Ramblere и одноклассниках. Так где же такая защита от взлома, когда не успеваешь, с великим трудом, восстанавливать ( а некоторые страницы так и не восстановили) пароли???????? Причем везде уже уже целый архив переписки с администрациями сайтов.

  • Константин

    Где и как можно зарегистрироваться в облаке.

    • Mail.Ru

      https://cloud.mail.ru/ — там можно оставить заявку на доступ к Облаку.

    • http://www.mail.ru виктор кривицкий

      у меня не добавляется 100гб а меньше 1гб

      • Mail.Ru

        Виктор, пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации. Можете сообщить о проблеме на mailsupport@corp.mail.ru. Мы хотим помочь!

  • Сергей

    Где мой билетик в облака!? Заявочку оставил более суток назад! :) Обожаю подобного рода сервисы!

    • Mail.Ru

      Скоро все случится!

  • Руслан

    Я конечно понимаю, что пока тока бета, но пожелания:
    1) Скорость синхронизация очень маленькая. Скачал приложение на ПК, закинул туда папку с доками и т.д. 500 Мбайт. Прошли сутки пока в облаке папки нет. Являюсь около года пользователем яндекс диска, там такая папка сихронизируется максимум за час.
    2) В десктопном приложении нет никаких маяков, что документ или папка сихронизировалась. Опять таки возвращась к яндекс диску, там сихронизированные файлы помечены зеленой галочкой. Если не будет маяков будет крайне неудобно.
    3)Нельзя пока в облаке тупо посмотреть вордовский файл. В почте же такое давно есть, приложенные файлы давно уже можно посмотреть…
    Пока все))
    П.С. в плане облака меня полность устраивает Яндекс диск (скорость, юзиабельность, отсуствие тормозов), но почта, календарь и т.д. в майле, поэтому и хочу перейти на облако майла, поэтому ждем улучшений…

    • Mail.Ru

      По третьему пункту обязательно скоро все появится. Все остальное передали разработчикам. Спасибо за комментарий и за то, что пользуетесь нашими проектами!

    • Олег

      Скорость нормальная. файл 200 мегов закачался минут за 5.
      Просто в облаке его не видно пока не обновишь страницу.

    • Рашид

      Менее чем за минуту синхронизировался файл размером 50 мегабайт. Скорость норм у меня.

  • Екатерина

    Спасибо огромное за восстановление пароля!!!!

  • http://my.mail.ru/bk/sokolovns116/ Nikita Sokolov

    По заявке на тестирование в Облаке ответ или ссылка на почту не приходит :(

    • Mail.Ru

      Скоро придет, не волнуйтесь!

  • Илья

    установка на «смартфон» не работает. IPhone 3G. Открываю ссылку через сафари с айфона, результат — «ссылка недействительна»
    Только у меня такая проблема?

    • Mail.Ru

      Разбираемся с вашей проблемой. Отпишем сюда обязательно.

      • Рашид

        Я когда на ipad пытался установить, то поначалу тоже выскочило сообщение «ссылка недействительна», нажал «повторить» и установка пошла.

        • http://mail.ru галина

          И мне не удалось загрузить на ipad облако,та же самое сообщение и при повторе не удалось, пришлось удалить cloud. Неудачной оказывается установка облака и здесь. Неразбериха!

  • http://nazarov.com Сергей

    Скажите, а с доменной (почта для бизнеса) почтой будет Облако работать?

    • Mail.Ru

      Вы уже сейчас можете оставить заявку с вашего доменного ящика. Вам на него придет приглашение и вы сможете пользоваться облаком, привязанным к адресу вашей почты.

      • Сергей

        Доброго времени суток! Третий день пытаюсь выяснить и с вашей стороны тишина… Обязательно ли хранить файлы на компьютере после загрузки в облако?

        • Mail.Ru

          Сергей, при работе с клиентом Облака на компьютере создаётся каталог синхронизации. Синхронизация двухсторонняя, то есть, если вы удалите файл из каталога, то он удалится из Облака.
          Мы планируем добавить возможность выборочной синхронизации.

  • Леонид Чубыкин

    Господа, когда начнется тест? у меня уже винт с 400Гб самого важного наготове, я весь извелся.
    Отпишитесь кому пришел инвайт.

    • Олег

      Не стоит, пожалуй, на бета-тесте сливать в облако самое важное.

    • Рашид

      Пришел сегодня инвайт. Уже 100 гигов доступно. )

    • Илья

      У меня робит уже

  • Владимир

    Видео не загружается через веб-интерфейс. Хотя… пару раз удалось. Пишет «ошибка». Да и перетаскивание в окно загрузок не работает частенько.Про объем до 2 гигов знаю. Или только у меня что не так?
    Хотелось бы иметь возможность видео просматривать,как на том же гугле.
    А так все пока устраивает.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Да, мы испытываем некоторые проблемы с загрузкой файлов, но они будут исправлены в ближайшее время.
      Пожалуйста, опишите подробнее проблему с перетаскиванием в окно закрузок.
      Возможность просмотра видео есть в наших планах.

      • Владимир

        Сегодня загрузка идет нормально, но перетаскивание иногда так и не работает. Появляется «воронка» для загрузки, а под файлом красный перечеркнутый круг и всё. Прошлый

      • Владимир

        Сегодня загрузка идет нормально, но перетаскивание иногда так и не работает. Появляется «воронка» для загрузки, а под файлом красный перечеркнутый круг и всё. Хорошо бы, чтобы окно выбора файла для загрузки можно было бы перемещать по экрану, а то торчит в центре)
        Еще. Добавьте эскизы для видео.

        • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

          Спасибо за замечания и пожелания, мы их обязательно учтем!

  • http://mk51rus.ru Михаил

    Сервис разочаровал как внешним видом, заначек облака ужасен, так и сервисом. Пока радует только аналог Яндекса. И понятно и удобно. Надеюсь работа по улучшению продолжаться будет!

    • Mail.Ru

      Очень у вас не информативный комментарий. Если бы вы написали, что конкретно хотели изменить, мы бы могли вам ответить. Кстати, у нас есть сервис почты для вашего сайта https://biz.mail.ru/, и к нему также можно подключить Облако объемом до 100Гб!

  • Семён

    Вообщем то все отлично, и многие недоработки уже описаны выше, но не очень удобно то, что через минуту слетает авторизация и приходится заново вводить пароль, в мобильном приложении(андроид) после его закрытия ни логин ни пароль тоже не сохраняется, после этих доработок будет счастье)))))) Удачи вам))))

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Спасибо за отзыв. Мы работаем над решением указанных проблем. Пожалуйста, проверьте, что в настройках аккаунта выключен Запрет параллельных сессий.

  • Андрей

    Когда я загружаю файлы, они автоматически появляются в созданной папке для синхронизации…т.е. они дублируются и хранятся физически на моём винте, или я могу их просто после определенного времени удалить у себя с компа.
    p.s.Пробовал сейчас удалить с винта файл из этой папки, посмотрел с внешнего android устройства,- ничего нет на облаке.
    Например у меня нет 100 Гб на винчестере, как я могу залить только на облако нужные мне данные?
    Объясните пожалуйста.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      На данный момент вы можете воспользоваться веб интерфейсом вместо программы. Мы планируем добавить в программу настройку частичной синхронизации. Она позволит выбирать папки, которые необходимо синхронизировать (хранить копии на жестком диске).

      • Сергей

        Пожалуйста, добавьте возможность просто залить файлы на Mail Cloud, чтобы на моём жёстком диске ничего не хранилось. Есть же такая возможность в Яндекс Диске, почему бы не перенять? Допустим, добавьте возможность создать свою парку в Mail Cloud, где будут храниться файлы онлайн, без нужды синхронизировать их с моим жёстким.

  • Rashit

    При посещения Облака через браузер, отмечаю несколько файлов для перемещения, но кномка перемещения не всегда активна.
    Также неплохо в приложении для ПК, сделать возможность отключать синхронизацию со стороны Облака на компьютер. Пример: надо с компьютера загрузить 20 Гб файлов на Облако и чтобы файлы из Облака не попали в компьютер.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Rashit, опишите проблему с перемещением чуть подробнее, в каких ситуациях кнопка переместить не работает?
      Функция частичной синхронизации есть в наших планах.

  • Колизей

    При удалении файлов они 100% удаляются или же помещаются в какое-то временное хранилище? Так и не нашли папку или раздел по типу Корзины… Хотелось бы полной гарантии удаления файлов и наличия корзины для случаев ошибочного удаления.

    Т.е. примерно так:

    файл удален -> помещен в корзину.
    вам точно не нужен файл — удаляете из корзины, и он 100% удаляется с сервера.
    Приватность превыше всего…

    • Сергей

      да, и чтобы в корзине можно было создать иерархию папок и чтобы файлы в корзине синхронизировались с моим компьютером. И получится добавление функциональности Яндекс Диска в Mail Cloud.

  • Илья

    Подскажите: будет ли в будущем возможность настройки в клиенте соединения через прокси, возможность предоставление доступа не только к файлу но и к папке? Было бы очень круто.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Да, и работа через прокси и публиные папки есть в ближайших планах.

  • http://my.mail.ru/mail/grigory_smirnov/ Grigory Smirnov

    Уважаемый Mail.ru, а письмо с инвайтом приходит всем, кто записался? Или делают выборку по времени регистрации/количеству писем/etc?

    • Mail.Ru

      Добрый день, приходит всем.

      • http://my.mail.ru/mail/grigory_smirnov/ Grigory Smirnov

        Спасибо, буду ждать.

      • http://my.mail.ru/mail/grigory_smirnov/ Grigory Smirnov

        Отправлял приглашение 30 августа, сегодня 3. Сколько еще примерно ждать?

        • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

          Grigory, Вы получили приглашение?

          • http://my.mail.ru/mail/grigory_smirnov/ Grigory Smirnov

            Да, спасибо. Буквально в тот же день, как написал, что не получаю приглашение, оно пришло. Очень рад :) Конечно же, пока есть недостатки, но думаю, в будущем их не будет. А именно:
            — Иконки в Unity нет
            — Интерфейс недоработан
            — Ссылка в почте
            — Покупка дополнительного места
            — Открытие и редактирование различных файлов прямо в облаке (видео и текстовые документы соответственно)

            Надеюсь на лучшее, вы новая «Компания добра»!

  • Света

    Облако «получила» Спасибо. Вопрос: Откуда заходить если через майл?

    • Mail.Ru

      Пока идет бета-тестирование придется набирать в адресной строке https://cloud.mail.ru/

  • Олег

    Сколько продлится бета-тестирование?
    Пока это даже альфой назвать сложно.
    Такое ощущение, что просто надо было торопиться и запускать проект.
    Тогда собрали бы все лучшее с аналогичных сервисов и применили в этом.
    А пока приложения просто бесполезная штука. Управлять облаком с приложения нельзя.
    100Гб-отлично. Но если заполнить облако то все это появляется в приложении.
    Не устанавливал приложения на смартфон, но если оно такое же как и на компе, то как 100Гб поместится на смартфон? И главное зачем?
    Кроме того синхронизация работает в режиме онлайн. Получается что все время идет обмен с приложением и облаком? И расходуется трафик и энергия? Недостатки по пунктам:
    1. в приложении нужно 3 режима синхронизации: вкл., выкл., синхронизировать отдельные папки.
    2. нужна настройка приложения.
    3. в облаке нужна папка «корзина» и возможность управлять ею.
    4. при синхронизации файл в облаке появляется только после обновления страницы.
    5. в облаке нужна хотя бы минимальная возможность управления папками.
    6. Файлы при удалении их в приложении удаляются и в облаке. и наоборот. катастрофа. если я поработав с файлом в приложении сохраню его в облаке, и удалю из приложения-я потеряю его и в облаке.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Олег,
      1) Нам важно качество продукта, поэтому мы закончим бета-тестирование только после внедрения жизненно-важных функций и исправления недочетов;
      2) Приложение для смартфона не хранит полную копию Облака в устройстве, поэтому вы можете не переживать на этот счет;
      3) Включения и выключение синхронизации будет доступно в ближайшее время;
      4) Выборочная синхронизация есть в наших планах;
      5) «2. нужна настройка приложения.» Каких именно настроек Вам не хватает?
      6) Мы планируем внедрение функции восстановления данных и соответственно «Корзина» — это один из вариантов решения данной задачи;
      7) «при синхронизации файл в облаке появляется только после обновления страницы» Нам известна данная проблема, скоро она будет решена.
      8) «в облаке нужна хотя бы минимальная возможность управления папками.» В каких приложениях и каких функция Вам не хватает?
      9) «Файлы при удалении их в приложении удаляются и в облаке. и наоборот. катастрофа. если я поработав с файлом в приложении сохраню его в облаке, и удалю из приложения-я потеряю его и в облаке» — синхронизация — это основная функция облачных сервисов, и это абсолютно правильное поведение.

      • Сергей

        Пункт номер 9 — Ваш облачный сервис используют не только, как облачный сервис, но и как файлохранилище. Пожалуйста, добавьте возможность просто хранить на нём файлы без синхронизации с компьютером.

  • http://vodmin.ru vova_king

    Уже прошло 4 дня, а приглашения я так и не получил!
    1-В какие сроки может прийти приглашение?
    2- И сколько будет длиться бета-тестирование?

    • http://vodmin.ru vova_king

      Ой, простите, уже пришло! Спасибо, будет тестировать!

  • Дмитрий

    Спасибо за облачный сервис. Сегодня получил 100 гб.
    У меня такая задача.
    Имеется папка на внешнем жёстком диски с архивом фотографий на 24гб.
    Mail.Ru Cloud установлен на винду и папка находится на жёстком диске С.
    При загрузке в облоко через браузер папки «фото» с внешнего носителя всё синхронизируется в папку Mail.Ru Cloud на жёсткий диск компа, а мне это не нужно- место надо беречь на винчестере.
    Как мне поступить?

    • Дмитрий

      Много людей спрашивали вас об этом большом недостатке — комментарий будет?.

      • Олег

        Пока никак. Сейчас все, что загружается в облако появляется на ПК. Сотрете с диска-сотрется в облаке. Так что будьте внимательны и не забывайте, это тестирование.

        • Ирек

          А когда можно будет не бояться, что если удалишь информацию с ПК, то на облаке оно останется?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Дмитрий, Вы можете загрузить фотографии через веб-интерфейс и не запускать приложение для ПК, это решит Вашу проблему. В ближайшее время в приложение для ПК будет добавлена функция включения/выключения синхронизации, а частичная синхронизация есть в наших среднесрочных планах.

  • http://rendomkrest.ru Влад Волошин

    Будет ли версия под iPad? Без доступа с планшета вся крутость облака теряется.

    • Mail.Ru

      Да, конечно, скоро будет!

  • http://vodmin.ru vova_king

    А почему у Вас в облаке я не могу предоставить доступ ко всей папке сразу. Публиковывать по одному файлу как то не удобно и займет много времени!
    Это можно как исправить??
    И да хотелось бы что бы в папке на Пк файлы как то отображались, что сихронизация произошла, как это реализовано у DropBox или у Yandex
    И в иконке в трее в облачке- не очень видно что там перемещаются точечки какие-то. Очень мелко, не симпатично, и не понятно. (либо сделать фон беленьким и что бы были маленькие капельки воды, как будто идет дождичек! Вот тогда бы это было симпатично, красиво, но все равно не понятно)

    • Mail.Ru

      Добрый день. К сожалению все не так просто, как кажется. Команда Облака работает над шаренными папками. Скоро все будет, но не в бета-тестировании, конечно.
      Остальные ваши комментарии мы обязательно передадим руководителю проекта Облака!

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Vova_king, спасибо за отзыв!
      Действительно, мы работаем на «шареными» папками, эта функция крайне сложна в реализации и будет доступна позднее.
      Но у меня для Вас есть и радостная новость, в ближайшее время мы реализуем «публичные» папки, их работа абсолютно аналогична «публичным» файлам. Вы сможете генерировать ссылки на папки и передавать их Вашим родственникам, друзьям, коллегам и т.д. Они, в свою очередь, смогут просматривать содержимое указанных папок, а так же сохранять отдельные файлы или все папки целиком в свои Облака или на жесткий диск персонального компьютера.

  • костя

    уряя

  • Ashot

    У меня такое предложение,кроме редактирования документов также добавить онлайн плеер для прослушивания музыки и просмотра видео в облаке.Возможность перевести файлы из почты в облако и наоборот, при написании письма иметь возможность прикрепить файлы из облака.Я думаю было бы даже шикарно иметь удобную рисовалку в облаке,как было в открытках mail.ru но с возможностью сохранить рисованное например в формате jpeg.Проект очень хороший,100 гигабайт не шутка,хотелось бы иметь под рукой этот инструмент со всеми удобствами.И в конце вопрос я скачал программу но не в ту папку,как исправить,знакомые мне методы не помогают.Большое спасибо mail.ru за новые проекты.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Ashot, спасибо за пожелания, мы их обязательно учтем!
      По поводу Вашего вопроса:
      — Вы именно скачали не в ту папку?
      — Вы установили приложение не в ту папку?
      — Вы указали не ту папку, которую хотели синхронизировать?

  • Александр

    Пишет ошибка доступа (или доступ запрещен, точно не помню) в приложении под iOS, а в программе для winXP не может войти постоянно пытается залогиниться, а через веб-интерфейс при любой попытке загрузить файл — ошибка: Не удалось загрузить ни один из 1 файлов // у меня одного так?

    • Ashot

      У меня wndows 7,когда пытаюсь загрузить много файлов дает ошибка или загружает naполовину,но несколко фотографий или небольшие документы без проблем загружает.Синхронизация тоже у меня нормальная,просто скачал не в ту папку в которую хотел бы,исправить не получаеться.

      • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

        Ashot, чуть выше я задал несколько вопросов по Вашей проблеме, ответьте на них, пожалуйста.

        • Ashot

          Извините,я поздно увидел ваш ответ,да скачал не в ту папку которую хотел синхронизировать,потом чтобы исправить мне пришлось удалить и скачать программу заново, другими средствами не получилось.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Александр, на данный момент Ваша проблема актуальна?

  • Олег

    Минусы: В облаке нет функции «Синхронизация отдельных папок», не синхронизирует файлы с длинными именами (вылетает), нет корзины.
    Плюсы: объем, скорость синхронизации.
    В целом облаком доволен, единственное — пользуюсь пока как хранилищем — пока не появятся вышеуказанные функции.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Олег, вышеуказанные функции обязательно появятся!
      Приведите, пожалуйста, пример имени файла, при котором у Вас вылетает приложение.

  • алексей назаров

    и мне отбойка на почту не пришла!уже как 3 дня!!

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Алексей, Вы получили приглашение?

  • Ashot

    У меня такой вопрос, если установить программу на смартфон не сейчас, а в дальнейшем после бета тестирования 100 гигабайт остаеться в силе?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Ashot, 100 гигабайт никуда не пропадут, не переживайте!

      • Ashot

        Спасибо Дмитрий!

  • Ы

    1) В десктопном приложении нет никаких маяков, что документ или папка сихронизировалась. Опять таки возвращась к яндекс диску или дроппбоксу, там сихронизированные файлы помечены зеленой галочкой.
    2) Невозможно поделится папкой, тока файлами по отдельности.
    3) Очень большой недостаток — это возможность только синхронизации файлов из одной папки. Отличия от того же дропбокса поэтому никаких, тока в размере предоставляемого места. Хотелось бы чтобы была возможность указывать разные папки ( удобно для синхронизации настроек программ). А также односторонний бэкап, например как в Wuala.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Спасибо за отзыв! Все указанные функции появятся в Облаке!

  • Ы

    Попробую расписать более подробно.
    В текущем представлении ваше облако ни чем не отличается от кучи других всем известных сервисов — а именно просто синхронизация файлов между устройствами. Что заметьте по комментарием здесь и на других сайтах — давно уже не всех устраивает.
    Как уже только что сказал — все сервисы почти похоже друг на друга как 2 капли воды, и отличаются по сути только обьемом предоставляемого бесплатно пространства ( поэтому народ и накинулся на вас что вы даете 100Гбит) и ценой за расширение. В современном мире конкуренции выигрывает не только тот кто дает более дешевый сервис, но и лутшии и разнообразные сервисы.
    Очень рекомендую ваши разработчикам посмотреть на возможности сервиса Wuala. Почти все коменты это как раз вопрос о таком функционале.
    1) синхронизация между устройствами — это есть уже
    2) Но синхронизировать не конкретную папку указанную при инсталяции, куда приходится в итоге сваливать файлы, а указывать конкретные папки. Например когда нужно синхронизировать настройки программ ( из-за отсутвия тахих возможностей в других облачных сервисов появились плагины для Файрфокса, оперы, хрома), или нужно синхронизировать только часть подпапок, а переносить в папку синхронизации нет резона.
    3) есче один фигурирущий выше момент — возможность из кучи находящихся в облаке папок синхронизировать на данный ПК\телефон\планшет — не все, а конкретную папку (или вообще ни чего не синхронизировать, а вытащить лиш конкретный файл). Также возможность делать бэкапа — т.е. когда не нужно синхронизировать файлы между устройствами, а просто поместить копию в облако.
    Но больше всего мне нравится в Wuala, и я думаю очень многим бы понравилось, это то что облако монтируется к системе как сетевой диск, и работаеш с облаком почти как с флэшкой. Хочеш эти папки синхронизируй, с этих делай бэкап, а с этими файлами так и работаеш в облаке.
    И заметьте все это делает программа клиент, по идее со стороны сервера изменений не требует.

    Плюс выше указанные:
    1)В десктопном приложении нет никаких маяков, что документ или папка сихронизировалась. Опять таки возвращась к яндекс диску или дроппбоксу- там сихронизированные файлы помечены зеленой галочкой.
    2)Невозможно поделится папкой, тока файлами по отдельности.
    3)Нет кнопочек в почте, но это я так понимаю в планах.
    4)хотелось бы возможность скачивания файлов другого пользователя Облака Mail.Ru к себе в облако. Например сидиш с телефона, где полоса узкая и трафик дорогой, и нашел ( или кто-то поделился) какой-то тяжелый драйвер, «перекинул» его к себе в облако, а потом уже при случае скачал.
    5)неплохо было бы если в будушем появится хотя бы возможность просмотра документов.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Спасибо за столь подробное описание! Мы учтем все Ваши пожелания! И, как я писал выше, многие их них появятся в Облаке в ближайшее время.

      • Сергей

        да, очень нужно делиться целой папкой. А то, бывает, отправляю ученикам учебные материалы, где в одной папке лежат книги, а в другой аудиофайлы, а в третьей — видеофайлы для курса. Нужно отправить весь этот зверинец в сборе, а приходится архивировать весь комплект и уже тогда отправлять линк для скачки. Решите этот вопрос, пожалуйста.

  • Иван

    Добрый день! Сервис интересен. Отправил запрос несколько дней назад, подтверждения пока нет..

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Иван, вы получили приглашение?

  • Юлия

    Здравствуйте! Аналогичная проблема с неполучением подтверждения. Очень жду! Спасибо!

    • Иван

      Отправил запрос несколько дней назад. Подтверждения пока нет…

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Юлия, вы получили приглашение?

  • Марина

    100ГБ памяти-это хорошо.А как присоединиться?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Оставьте заявку на нашем сайте https://cloud.mail.ru и мы вышлем приглашение на участие в бета-тестировании.

  • fineday

    Остановилась синхронизация, не завершившись. Почистил папку, заново синхронизировал — то же самое. Значок нервно мигает в трее, якобы создавая какие-то файлы, но за несколько дней так ничего и не досинхронизировалось.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Пожалуйста, напишите мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru и я помогу решить Вашу проблему.

  • Александр

    Установил десктопное приложение на win 7 x64. Пару дней все было ОК, дальше при выводе компа из спящего режима приложение постоянно появляется и исчезает в системном трее, хотя в процессах все висит.
    Проверял, файлы при этом не синхронизируются с облаком.
    Очень огорчило, переустановка тоже не помогла. Вирусов на компе нет, система лиценз. Остальные программы работают отлично. Антивирус MS Essentials.

    Т.е. вопрос к приложению и к Вам — что делать?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Пожалуйста, напишите мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru и я помогу решить Вашу проблему.

  • http://vodmin.ru vova_king

    У меня вылетело приложение
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Cloud.exe
    Версия приложения: 13.8.3000.0
    Отметка времени приложения: 52204c43
    Имя модуля с ошибкой: Cloud.exe
    Версия модуля с ошибкой: 13.8.3000.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 52204c43
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 00054f48
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Пожалуйста, напишите мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru

    • Tima

      у меня такая же проблема, как решили?

  • Евгений

    Отправлял заявку еще в пятницу, но приглашение до сих пор не пришло… Сколько (ориентировочно) проходит времени от заявки до отправки приглашения?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      На данный момент мы присылаем приглашение в течении суток. Ваша проблема до сих пор актуальна?

  • UHF3

    заметил такую фишку: если в папку windows-клиента закинуть файл, который я когда-то скачал из интернета, или можно было бы его там найти — то он не загружается в облако (трафик не создается), но через web я вижу что он загружен. Такая же фишка и у яндекса. То есть, как я понимаю, все, что когда-либо загружалось в облако — хранится в одном экземпляре, а клиент перед синхронизацией проверяет контрольную сумму файла и если на облачных серверах файл с такой контрольной суммой имеется, то вам просто выдается ссылка на него. И даже если я загружаю файл уникальный по содержанию (например, фото) — его первая загрузка идет как положено — передается весь объем файла. Затем, если я удалю этот файл из облака — да он удаляется (я его не вижу в своем облаке) но при повторной загрузке этого файла уже данные не передаются, а файл снова появляется в моем хранилище. т.е. если вы по ошибке закинете конфиденциальные данные — то уже никак не сможете «реально» их оттуда удалить. За скайдрайвом такого не наблюдал. Мэйл.ру как-нибудь прокомментирует мои догадки?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Данный механизм называется — дедубликация и он призван экономить пользовательский трафик и место в Облачном хранилище. Если файл с определенной контрольной суммой есть у одного и более пользователей, то он не будет повторно загружен на серверы Облака и будет храниться в единственном экземпляре. Файл будет удален, когда его счетчик ссылок будет равен нулю (под ссылкой понимается наличие файла в дереве пользователя, к механизму публичных ссылок это не имеет никакого отношения.). Надо понимать, что после того как вы удалили файл, он перестает быть доступен из вне любыми способами, при этом информация о том, что файл принадлежал вашему аккаунту удаляется мгновенно, а сам файл физически удаляется с дисков через некоторое время.

  • Greg

    Добрый день, планируется ли реализовать совместную работу с папками/документами, как в Google Drive?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Да, мы думаем о реализации подобного функционала.

  • Павел

    Добрый вечер! — вопрос такой, возможно ли использовать облако как сетевой диск (FTP)

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Сейчас такой возможности нет, но мы рассматриваем вопрос о ее внедрении.

  • Александр

    Ошибка доступа (комментарий от 31.08.2013/20:52) больше не появляется, большое спасибо.
    Есть вопрос: в приложении под iOS(в моем случае под iPhone) есть возможность прослушивать музыкальные файлы — это отлично!, а будет ли возможность загрузить определенные музыкальные файлы сразу в приложение, чтобы можно было их слушать без интернета? (для примера: dropbox, там можно выбрать конкретные файлы пометив их звёздочкой и они становятся доступны без инета) сделайте, пожалуйста, не откладывая в долгий ящик и можно удаляться из дропбокса, навсегда =) .. т.к. это, пожалуй, самая незаменимая функция для iOS

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Спасибо за отзыв! Мы учтем Ваши пожелания и добавим указанную функцию.

  • Саня

    Клиент для Windows на Vista (без обновлений) виснет при автозапуске и при обновления

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Пожалуйста, напишите мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru и я помогу решить Вашу проблему

  • Роман

    Хочется большего функционала в мобильной версии
    — частичная синхронизация (только облако, везде, ну и т д)
    — синхронизация «указанных» папок (сейчас только фото папка)
    — на обачном диске сохранять резервные копии телефонных флешек кнопочку.
    — может мне кажется но на данный момент сервис — «Слоупок» (очень медленный)
    Ка кто в бета версии всё по спартански, что не разобрать чего не хватает.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Спасибо за предложения, мы подумаем над реализацией указанных функций.

  • Андрей

    Не могу найти приложения ни в андроид ни айфоне. Друзья помогите! как точно оно называется?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Приложения называются «Облако Mail.Ru» и они будут доступны в магазинах Google.Play и Apple Store в ближайшее время. Сейчас же вы можете скачать приложение для Android с нашего сайта https://cloud.mail.ru

  • Андрей

    Да, об этом уже писали, очень долго грузит!

  • Евгений

    Мне что то тоже не приходит…

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Евгений, Ваша проблема все еще актуальна?

  • Артем

    Очень быстро и стабильно работает. Нет лишних сервисов типа история файлов, корзина и т.п….и не надо!)
    p.s.: Рассмотрите возможность в клиенте для Windows создать настройки прокси-сервера. Спасибо!

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Спасибо за отзыв! Данная возможность скоро появится.

  • Андрей

    Уважаемые разработчики! Из облака невозможно открыть видео. Необходимо сначала скачать, потом просмотреть. Было бы лучше, смотреть из облака, как фотографии.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Мы работаем на этим. Скоро данная функция будет доступна.

      • Сергей

        Тогда уже и текстовые файлы для справедливости.

  • Олег

    Попользовался несколько дней.
    Обнаружил следующие странности:

    1. Значок в трее то появляется, то исчезает.
    2. Скопировал на десктопе в папку для синхронизации около 1 Гб. Синхронизировалось в облако только 231 Мб.

    • Олег

      Баг воспроизводится. Скопировал в десктопную папку 760 Мб. В облаке оказалось только 240 Мб. И значок в трее начал то появляться, то исчезать.
      После удаления из десктопа папки на 760 Мб значок программы стал нормально виден в трее.

      • Олег

        Проверь имя файла, если имя большое, то значок исчезает и появляется…

      • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

        Пожалуйста, напишите мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru

      • http://vk.com/id51291684 Василий Филиппов

        У меня то же самое. Положил пару папок на 30Гб, синхронизировалось только 8Гб и иконка в трее начала моргать. Убрал эти папки — иконка появилась и начала удалять из облака закачанные туда файлы. Опять положил папки — иконка начала моргать и синхронизация не идет.

  • Анастасия

    Здравствуйте! Почему не могу зайти на сайт «Облако»? Сегодня хотела зайти, но там опять написано: «Попробовать облако» нажимаю на кнопку и ничего не происходить?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Анастасия, вы уже получили приглашение? Если нет, то напишите мне об этом.

  • Максим

    Воспроизведение видео не работает. Еще бы вjpvj;yjcnm открывать тхт прям в облоке

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Максим, мы добавим эти функции в ближайшее время.

      • Сергей

        было бы хорошо, если бы вы добавили возможность открывать pdf и doc, видеофайлов, аудиофайлов. Просто, добавьте читалку текстовых файлов и плееры для аудио и видео. Да хоть простые, попервах хватит. На Дропбокс тоже простые, но зато работают и экономят время — не надо скачивать файл, чтобы воспроизвести.

  • Максим

    Закинул 15кб показывае 9 метров)

  • Андрей

    Это просто нечто! Очень долго синхронизируется облако. Например: если удаляешь, меняешь или вообще совершаешь какие то действия в облаке через cloud.mail.ru, то при этом просто не реально дождаться когда все эти изменения появятся в программе на компе! Так же на компе не понятно синхронизировались ли скопированные туда данные, т.е. не никаких символов, что они синхрон. Еще бы хотелось в настройках видеть количество отображаемых «объектов», как реализовано в почте (количество писем на странице).

  • Sergey

    Есть ли возможнось подключения облака как WebDAV?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      На данный момент мы не поддерживаем WebDAV, но его реализация есть в планах

  • wlad

    просто очень здорово когда есть 100гб в облаке ,а не 10гб на диске

  • Сергей

    Здравствуйте, подскажите какого максимального размера может быть файл для загрузки в облако. При попытки залить файл размером 22 Гб через программу, зависло на 99 %.

  • Виктор

    Надеюсь приложение под Windows починят, а то мне так и не ответили на мой тикет, который содержал видео с проблемой :-)

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Виктор, мы работаем над Вашей проблемой.

  • Евгений

    Скажите пожалуйста, такая большая нагрузка на процессор и озу — это нормально?
    https://cloud.mail.ru/public/ce73459c8b7a/Mail.RuCloud.png

  • Олег

    Во-первых, спасибо за сервис. Все работает, все достаточно удобно, тем более, учитывая, что сервис в бэте.
    Во-вторых, немного не удобно, что приложение для андройда лежит не в гугл плее. Но, это так..мелочи.
    В-третьих, столкнулся с проблемой. Пытаюсь синхронизовать через приложение для ПК папку с файликами на 15 гигов в сумме. 10 гигов загрузилось, хоть и медленно, но загрузилось, и после этого началось. Иконка приложения то пропадает из системного трея, то возвращается, при этом ничего не заливается. Система Win7x64, переустановка приложения не помогает.

  • Михаил

    Получил приглашение. Опробовал некоторые функции — набрал уже 45 Гб. После установки приложения для компьютера не могу зайти в само приложение. Пишет что «Не удалось войти в облако». Вход выполняю с логином и паролем от своего почтового ящика на мэйл.ру.

    Что не так?

  • Максим

    в виндовс приложение что то вообще не открывает ни папку не в трее

  • Владимир

    Хорошо бы сделать возможность перемещения файлов из одной папки в другую. Проблемы с загрузкой видео так и остались пока.

    • Владимир

      C загрузкой файлов проблем больше нет, а вот работу с загруженными папками и файлами хотелось бы видеть как на Меге. Файловый менеджер и контекстное меню, что удобно.

  • Виктор

    Добрый день подскажите пожалуйста . у Вас есть клиент под линукс ? а то тут я не смог найти. у вас только клиент под венду? спасибо Вам за ответ заранее.?

    • http://my.mail.ru/mail/grigory_smirnov/ Grigory Smirnov

      Есть. Скачать облако — десктоп — Linux. .run файл будет.

  • Николай

    Есть ли возможнасть подключится через WebDAV?

    • Mail.Ru

      Web-dav скоро будет реализован. Следите за нашими обновлениями.

  • http://VAIL.RU КИЧИКЫЗ

    ЖДЕМ.

  • Андрей

    Добрый день. Уже несколько дней жду приложение облако майл.ру для iPhone в AppStore, но оно никак не появляется, а ссылка на скачивание не действительна. «Как только приложение пройдет проверку (обычно 3-5 дней), оно будет доступно для скачивания! Потерпите несколько дней, просим прощения за ожидание и надеемся, что ваш энтузиазм не ослабнет. =)» И жду я его с 3 сентября. Скажите пожалуйста, где еще я могу найти это приложение для моего смартфона, что бы полноценно принять участие в тесте с айфона? Спасибо.

  • Александр

    Здравствуйте!
    А как быстро приходит приглашение? 2 дня прошло как оставил заявку, а ответа ни какого.
    Заранее спасибо за ответ!

  • Андрей

    при входе через приложение на XP(sp2-64bit) при правильном логине и пароле выдает сообщение красными буквами : «Не удается войти в облако» при аналогичных логин/пароль вход через web нормальный.

  • Алексей

    Как долго еще ждать приложения для Windows Phone?

    • Mail.Ru

      Добрый день. К сожалению не можем назвать точных сроков. Следите за нашими обновлениями!

  • Роман

    У меня программа Cloud.exe перестала работать под WindowsXP. При запуске требует логин/пароль, дальше просит указать папку для синхронизации с облаком. Выбираю папку, указанную ранее, программа пишет «невозможно использовать данную папку». Размер квоты не превышен, саму программу переустанавливал.

    • Дмитрий

      та же самая проблема только на Win 8

    • Добрый День

      восстановил Win 7, програмка Mail.Ru_Cloud.exe перестала принимать путь до папки хранения, пишет «невозможно использовать данную папку», принимает только путь по умолчанию, но мне он неудобен
      при первой установке всё было хорошо, другой путь до папки прописал без проблем
      в чем дело, товарищи?

    • delirium

      Тоже самое не с того не с сего. Запросила ввести папку и пишет эту шляпу типо невозможно. Вообще бред. Че делать гении? А забыл виндоус 7 64

      • mell99

        грохни файл .cloud в папке облака на компе — заработает

        • Сергей

          Мне вот пришлось грохнуть, спасибо за совет. Не знаю, что я плохого сделал, но сегодня это же нехорошее собщение появилось. Правда, я сегодня переустановил антивирус и поставил Comodo Internet Security 2013, пробник.

        • Алексей

          На Ubuntu этот метод тоже сработал, спасибо!

  • Ерла

    Здрасьте,
    а как долго будет идти письмо ? я отправил заявку когда ее ждать ?
    мне интересно данное предложение «Облако» =)
    Спасибо за внимание
    лю лю Вас

  • Константин

    Несколько дней не получаю почту — Помогите пожалуйста .

    • Mail.Ru

      Константин, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, с альтернативного ящика, с которого Вы можете вести переписку, на mailsupport@corp.mail.ru, мы обязательно поможем Вам!

  • Дмитрий

    Windows 8, полет нормальный.
    Около 10Гб видео и фоток залились быстро.
    Ждем приложения для iOS

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Приложение для iOS уже доступно в AppStore

  • Константин

    Скажите, а к NAS Qnap вы сделаете qpkg? Вот посмотрите http://forum.qnap.ru/mobilnye-prilozheniya-i-qpkg/yandeks-disk-realno-prikrutit-v-kachestve-oblaka?page=1

  • Евгений

    Контекстное меню ужасно расползается на весь экран, если путь до синхронизируемых файлов слишком длинный.
    https://cloud.mail.ru/public/63d4150037f3/contextmenu.png

    • Сергей

      А мне так нравится. Видно, где что лежит. А какой ваш вариант?

  • tane4kina

    А я еще не опаздала?Вы все еще раздаете по 100Гб

  • tane4kina

    И я хочу 100 гб

  • Андрей

    Добрый вечер при удаление файлов из папки Cloud@mail останутся ли они в облаке

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Папка синхронизируется с Вашим Облаком, поэтому файлы будут удалены.

      • Сергей

        А если мой комп сгорит, я что — всё потеряю? Разве нельзя создать раздел в моём аккаунте, где так называемый «несгораемый сейф» был бы? ОК, если вы боитесь, что люди забьют диски хламом, то сделайте хоть, как в Яндекс Диске — 10 Гигабайт постоянных, «несгораемых». Потом, когда раскрутитесь — добавить сможете и больше.

  • Анастасия

    Здравствуйте! Скажите, а обязательно нужно скачивать приложение на компьютер?

    • Mail.Ru

      Анастасия, здравствуйте! Вы можете пользоваться только веб-версией Облака, не скачивая приложение на компьютер.

  • андрей

    как использовать эти 100гб

    • Janysh

      Залить в облако фильмов на 100 Гб. Записать пароль от облако на лист бумаги. Бумагу запечатать в конверт. Конверт в банковскую ячейку. Внукам оставить записку чтобы через 100 лет вытащили конверт, зашли в облако и скачали залитые фильмы из облако.
      Вот для чего нужны облачные хранилища, Андрей! ;)

  • Дмитрий

    Работает быстро и стабильно. Очень не хватает следующего:
    1. скачать группу файлов или папку одним действием, возможность создания и скачивания в архиве.
    2. опубликовать папку или к группу файлов одним кликом.
    3. это, конечно, дело времени, приложение для linux работает, но не информативно как-то. (ubuntu 13.4)

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Дмитрий, указанные проблемы будут исправлены в ближайшее время.

  • Евгений

    отвратительная работа тех. поддержки сервиса, на вопросы не отвечают, полный игнор, отправил около 10 отзывов с интервалом от 1 до 5 дней — ни ответа, ни привета.
    последний возникший вопрос:
    Какой максимальный размер файла, который можно залить в облако с помощью программы Mail.Ru Cloud ?

    • Mail.Ru

      Евгений, здавствуйте! Пришлите, пожалуйста, номера тикетов, на которые Вы не получили ответа от нашей Поддержки.
      Если говорить о максимальном размере файла, то он равен 32 Гб.

      • Евгений

        «Пришлите, пожалуйста, номера тикетов, на которые Вы не получили ответа от нашей Поддержки.»
        где их можно узнать?
        отзывы оставлял через облако, там ничего подобного не видел.
        так же задавал вопрос через сайт (номер заявки 2013091421077134)

  • Руслан

    Нужна настройка прокси для локальной версии.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Руслан, скоро выйдет обновление для desktop клиента, в котором будет поддержка прокси.

  • Илья

    Добрый день! Как получить пространство на Вашем сервере?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Зайдите в Ваше Облако через веб интерфейс https://cloud.mail.ru и нажмите на кнопку «Получить больше места» и следуйте инструкциям в открывшемся окне.

  • Сергей

    Скажите, будет ли доступна возможность направления синхронизации? В часности возможность задать напревление с ББ на облако. Пока получается что у тебя и на компе папка есть и она же на облаке. А мне бы хотелось разгрузить комп от лишних вещей.
    Очень мне этого не хватает.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Сергей, спасибо за вопрос. В наших планах есть решение подобной проблемы.

  • Татьяна

    Почему сегодня весь день невозможно написать/отправить письма?

    • Mail.Ru

      татьяна, добрый день! К сожалению, из Вашего сообщения трудно понять в чем именно заключается проблема. Напишите, пожалуйста, на адрес support@corp.mail.ru — Вам обязательно помогут!

  • Татьяна

    Добрый вечер, а как войти то в свое облако с компа, если я сначала его установила прогой на телефоне? пытаюсь войти на компе, так мне высвечивается по верх экрана реклама облака и после постановки галочки о приеме соглашения, все дальше виснет и все(((

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Татьяна, напишите, пожалуйста, мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru, я помогу решить Вашу проблему.

  • Татьяна

    так и не могу попасть я к своим файлам в облако с компа((( висит окно, по верх экрана, в котором галочку ставить о принятии соглашения и все…..хоть,что делай, а оно не исчезнет(((( как к файлом то своим добраться теперь???

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Татьяна, напишите, пожалуйста, мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru, я помогу решить Вашу проблему

  • Janysh

    на Windows 7 64bit не работает программа «Облако»

    Ошибка:
    «Невозможно выполнить файл…. Create Process: код 740. Запрошенная операция требует повышения»

    Переустанавливал 3 раза.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Janysh, напишите, пожалуйста, мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru, я помогу решить Вашу проблему

  • Алекс Дант

    а почему бы не поставить какую не какую галочку или значок в МОЙ МИР? быстро и удобно найти это ОблакО

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Алекс Дант, спасибо за пожелание. Мы подумаем, как лучше сделать переходы между Моим Миром и Облаком.

  • Татьяна

    спасибо за помощь через агент) теперь все отлично работает :)

  • Сергей Борисов

    Установил себе приложение «Облако». Создал папку синхронизации. вроде всё норм. Сбросил в обаако 10 ГБ, но вот какая проблема появилась на второй день. После того, как на второй день забросил еще 14 ГБ. облако отказалось принимать последующие папки, просто идет цикличкская синхронизация уже того, что уже давно закачано, тем более в трее синхронизации мелькают с быстрой периодичностью не файлы, а папки. Процессор грузится на 50%, но фактически ничего не синхронизируется не примиаются новые папки. Если кидаешь в папку облака новую папку, то она не закачивается, не происходит ни какой синхронизации, а снова начинается круговая циклическая переборка уже синхронизированных папок. Что за баг? как быть то дальше? Как только запускаешь приложение-сразу идет синхронизация. А что там это облако синхронизирет то? Эти все папки давноуже в облаке сидят и их никто не изменял, ничего с ними не делали. Я уже в отчаянии.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Сергей Борисов, если Ваша проблема актуальна, то напишите мне на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru

  • http://vk.com/id222016546 Валера Фанера

    ОЧЕНЬ ЖДУ ОБЛАЧКО!!!!!

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Вы уже можете пользоваться Облаком. Зайдите на https://cloud.mail.ru

  • Артем

    Это может заменить все облачные хранилища разом, если только не будет как промо-акция у яндекса с 32гб

    • Mail.Ru

      Нет, не будет. Написали навсегда, значит навсегда!

  • Евгений

    Не загружаются файлы в облако https://cloud.mail.ru/public/32994f3d939c/1.png
    сначала происходит обновление всех файлов https://cloud.mail.ru/public/4a225e0794e8/2.png
    затем «в облаке создается файл ABlfnfhj;ltybzcsyf.part01.exe» https://cloud.mail.ru/public/7d19ca0349c1/3.png
    потом снова начинает создавать этот же ABlfnfhj;ltybzcsyf.part01.exe файл и так по кругу.

    Заметил еще одно — когда-то в облако заливал скрины с названием 1.png, 2.png …..
    затем я их удалил с облака.
    сегодня заливая уже новые скрины с такими же названиями и расширением, файлы автоматически оказались в общем доступе.

    • Евгений

      когда ответят на мой вопрос?
      такое ощущение, что никому ничего не нужно.

      • Mail.Ru

        Добрый день, Евгений. Все что вы написали видно разработчикам. Спасибо за фидбэк, и приносим извинения за доставленные неудобства, но это бета. В любом случае лучше писать на форму обратного ответа непосредственно в Облаке.

  • Дмитрий

    на IE 11 (win 8.1 pro x64) некорректно немного работает вход, синхронизация облака и компа долгая вроде (20Md отдача. 35 вход) Жень, проверял рары по эшу- всё чётко

  • Артем Логинов

    Достаточно удобное облако. С компьютером синхронизируется достаточно быстро, с айфоном при входе в программу сразу синхронизироваться начинает. Хотелось бы попробовать версию программки на планшете айпэд

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Спасибо за отзыв. Мы уже работаем над версией под iPad, а сейчас вы можете установить на свой планшет версию для iPhone, она абсолютно рабочая.

  • Алекс

    Доброй ночи! Отправил заявку на адрес https://cloud.mail.ru/ сразу же мгновенно пришло приглашение)))Спасибо! :-) Но вот в чем закавыка—-при нажатии кнопки Зайдите в облако—-у меня открывается новая вкладка и там баннер на пол экрана с надписью Добро пожаловать и 2 рисунка-облако и мобильник .Ничего не активно из рисунков как и нет кнопки выключения этого Добра))) Не могу из за плаката зайти в облако.Что подскажете??? Спасибо!

    • Mail.Ru

      Добрый день, там есть стрелочка. Нажмите на нее и «прощелкайте» экраны.

  • Alex

    Оптимизируйте пожалуйста заставку приветствия при начале захода в облако!!!! Не могу из за этого зайти полноценно на страницу Облака!!! Спасибо!!

    • Mail.Ru

      Добрый день, Алекс. С какого устройства вы заходите, какая операционка?

  • Виктор

    Когда релиз?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Как только мы будем удовлетворены качеством и кол-вом функций.

  • Евгений

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, как скоро будет реализован доступ к облаку через WebDav?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Доступ по WebDAV есть в среднесрочных планах.

  • Андрей

    Пользуюсь! Нравится! Но почему не грузяться видео автоматом с iPhone??? Хочу спрыгнуть с дропбокса в Вашу пользу, а видео не грузятся (( с фото проблем нет

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Андрей, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия приложения. В ней появилась функция автозагрузки видео, которая доступна из меню «Настройки».

  • Виктор Петрович

    Спасибо за предложение.

  • http://spike.zp.ua/ udjenzp87

    Классная штука!

  • Александр

    У меня нет ни Iphone, ни устройства на Android, а 100 ГБ хочется. Как быть? (Есть Nokia C6-00 на Symbian)

    • Евгений

      Зато есть куча эмуляторов андроидов))

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Александр, напишите о Вашей проблеме через форму обратной связи на https://cloud.mail.ru, служба поддержки начислит бонус вручную.

      • Игорь

        На https://cloud.mail.ru нет никакой формы обратной связи. Как можно ссобщить Вам о проблеме?

        • Mail.Ru

          Игорь, сообщить можно нам на mailsupport@corp.mail.ru. P.S. Также можно воспользоваться кнопкой «Оставить отзыв» под списком папок.

  • Дмитрий

    Одним словом — спасибо.
    Ждем развития проекта.

  • delirium

    Предоставьте список причин. почему невозможно использовать папку для хранения? Нормальная папка ваша программу ее создала. ПОЧЕМУ? Меня бесит это. А что если я другую задам папку? Все сотрется к чертям?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      delirium, напишите мне о Вашей проблеме подробнее (какая папка была, что с ней не так и т.д.) на dmitry.sokolov@corp.mail.ru

  • http://my.mail.ru/mail/kupriyanov_42/ Евгений Куприянов

    После входа в облако не могу открыть ни одной папки с ранее загруженными файлами. Настройки и практически все другие кнопки не работают. В чем дело?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Евгений, вы не можете войти через web? Какой у Вас браузер? Пришлите, пожалуйста, скриншот.

  • Свелана

    yes

  • Валентин

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будет поддержка WebDav????

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Поддержка WebDAV есть в среднесрочных планах.

      • Евгений

        Простите, среднесрочные планы — это, примерно, когда… 3 месяца, полгода, год, два года???

        • Mail.Ru

          К сожалению мы пока не можем точно ответить на этот вопрос :) Могли бы обязательно бы ответили!

  • Khamigo

    Спасибо! Круто! Только вот не удается войти в десктопное приложение, сообшает: Не удалось войти в облако! Что делать? Геопозиция: Узбекистан, ПО: Win XP, Win 8

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Khamigo, у Вас прямой доступ в интернет или через прокси?

  • Павел

    где же найти ссылку? яхотел бы стать бета-тестером. как оставить заявку?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Павел, вы можете пользоваться облаком уже сейчас, зайдите на https://cloud.mail.ru

  • Дмитрий

    Не загружаются файлы в облако через вебинтерфейс
    невозможно хранить файлы в облаке, только синхронизация. Удалив фай на компьютере удаляется из облака и наоборот
    Не загружаются большие файлы 700кб

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Дмитрий, локальная папки действительно синхронизируется с Облаком, соотв. операция по удалению файлов приводит к их удалению и на ПК и в Облаке. Это правильное поведение для подобных сервисов.

      Уточните, пожалуйста, через какой клиент «Не загружаются большие файлы 700кб» ?

  • Алексей

    Перестала работать программа Mail.Ru_Cloud.exe, при запуске Windows пишет «невозможно использовать данную папку», ещё недавно всё хорошо работало. Переустановка программы не помогла, в сём может быть проблема? windows 7 32 бит.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Алексей, данная проблема существует в текущей версии клиента и будет исправлена в ближайшем обновлении.
      Выполните след. действия, они должны помочь:
      — выключите приложение
      — удалите из локальной облачной папки (Cloud@Mail.Ru, если вы ее не переименовали) файл «.cloud», файл помечен как скрытый.
      — снова запустите клиент

  • Ashot

    У меня очень приятная новость для beta-тестеров. Ура!! Просмотр документов word и powerpoint в облаке уже доступен онлайн,но еще не открывает pdf.

    • Олег

      и даже ексель можно просматривать. только пока все корявенько.
      вот только где же у него кнопка?

  • Ashot

    Некоторые документы у меня отображает неправильно или не открывает.

  • Ashot

    У меня такой вопрос ,в папке у меня было около 4,5 гигабайт ,первые 3 гигабайта синхронизировались довольно быстро,но теперь идет постоянная повторная загрузка одного и того же видео,видео уже в облаке есть,ничего не добавляется в итоге,но программа показывает загрузку,после окончания начинается снова и так далее, остальные 1,5 гигабайт так и не появляются в облаке.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Ashot, какой размер видео?

  • Наталья

    Хотела бы оставить пожелания по поводу того, каким мне бы хотелось видеть Облако:
    1) Хранение файлов только в облаке. Т.е. выборочная синхронизация, причем как отдельных папок, так и отдельных файлов. Допустим, при загрузке файлов на облако, я могу выбрать что синхронизировать с телефоном, что с планшетом, что с компьютером, либо хранить только на облаке.
    2) Публичные и личные папки. Хотелось бы настройки публичных папок. Например список пользователей, кому разрешен просмотр, либо просмотр по паролю…
    3) В соцсетях, при нажатии на картинку или видео, открывать предпросмотр прямо на сайте, а скачивать при переходе по ссылке, или при нажатии кнопки «скачать»
    4) Как и говорилось выше — удаление через корзину, во избежание случайных нажатий.
    5) Одинаковый полный функционал для приложений и веба. При нажатии на кнопку в панели задач на компьютере, хотелось бы видеть приложение, а не папку.
    6) В приложениях хотелось бы видеть такую настройку : В режиме оффлайн добавить файлы для загрузки в облако, при подключении к интернету спросить разрешения, загрузить файлы по выбранным настройкам ( только облако, облако и оригинал и т.п.)
    Пока всё… Ждем развития сервиса.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Наталья, огромное спасибо за столь развернутый отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания.

  • http://live-guitar.ru/pirati-karibskogo-morya-na-gitare-tabi-gtp-videoyrok-akkordi-tema-na-gitare-muzika-noti Марина

    Добрый день.

    У меня вопрос.

    Была скачана программа для ПК (маил облако), затем произведена синхронизация с папкой.

    Как сделать так, что бы файлы находились ТОЛЬКО на ОБЛАКЕ :), а на компе их не было ?

    т.е возможно ли просто скинуть файл в облако, а потом удалить его с компа ?

    Если да то как это сделать ?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Марина, в ближайшее время мы добавим функцию частичной синхронизации и Вы сможете выбрать, какие именно папки синхронизировать с Облаком.

  • http://Eugene-Design.com Евгений

    После установки облачного сервиса от mail стала слетать регистрация с почты. Тоесть я открываю почту и могу буквально прочитать одно письмо, и мне снова приходится вводить пароль чтобы войти в почту. Как это исправить?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Евгений, проверьте в настройках почты параметры «Сессия с одного IP» и «Запрет параллельных сессий»
      Пример: https://cloud.mail.ru/public/9b17ca4db1aa/mail_settings.png

  • Александр

    Добрый день! Уважаемые разработчики облака mail.ru при авторизации в Mail.Ru Cloud на компьютере с установленной ОС Windows XP появляется ошибка и работа программы незамедлительно завершается.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Александр, какой Service Pack для Windows XP установлен?

  • yelaman

    Можно переместить файлы из яндекс диска? сейчас яндекс диск часто глючить . гугл драйв (диск) не удобно

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Вы можете установить приложение для ПК и просто перенести файлы из папки Диска в папку Облака.

  • Мария

    А можно сделать так,чтобы когда на декстопном клиенте нажимаешь выйти, он показывал окошко,где нужно снова ввести логин и пароль и выбрать папку для синхронизации.А то когда несколько людей на одном компьютере работают и нажимают на клиент,то он уже автоматически открывает и синхронизирует одну учетную запись (которая вводилась первая),что не очень удобно.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Вы можете выбрать в меню пункт «Сменить пользователя»

  • Николай

    Здравствуйте!
    После того как начал пользоваться облаком, постоянно выкидывает из Mail.ru , приходится периодически вводить пароль.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Николай, проверьте в настройках почты параметры «Сессия с одного IP» и «Запрет параллельных сессий» Пример: https://cloud.mail.ru/public/9b17ca4db1aa/mail_settings.png

  • Евгений

    Добрый день! Сделайте, пожалуйста, в клиенте предварительный просмотр (отчет) перед синхронизацией: какие файлы/папки будут удалены/созданы в облаке/устройстве!!! Так как невозможно предугадать конечный результат синхронизации!!!!!!!!!!!!! Так файлы теряются легко!!!!!

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Евгений, спасибо за предложение. В наших планах есть пункт о более подробном отображении процесса синхронизации.

  • Unregistered

    Программа на ПК — слетела авторизация. При попытке снова авторизоваться выдает сообщение «не удалось войти в облако».
    На сайте на страничке cloud.mail.ru висела ошибка «500», потом через вебинтерфейс в облако зашел, но на ПК по-прежнему не удается авторизоваться. Не может авторизоваться и mail.ru-агент…

    Проблема с авторизацией у приложения и на другой учётке на другом компьютере в семье…

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Пожалуйста, напишите о проблеме на адрес support@corp.mail.ru

  • Unregistered

    Упс! Только отправил предыдущую мессагу с жалобой, авторизация заработала — авторизовались обе учетки на обои компах… и мэйлрушный мессенджер — тоже…
    Ребята, вы так не пугайте больше… а то файло боюсь потерять. ы-ы :D

  • Вит

    Установил Облако на комп, теперь не пойму как можно поменять папку синхронизации? Я сначала указал одну, теперь хочу сменить на другую.

    • Сергей

      Здравствуйте! Кликните правой клавишей мышки на значёк приложения в области уведомления и выбирите выйти. Зайдите по новой и при входе она спросит с какой папкой выполнить синхронизацию. Выбирите какую вам надо.

      • Сергей

        А файлы в первой папке сдохнут в облаке?

  • Сергей

    Здравствуйте! Установил на PC, указал папку синхронизации, под конец копирования папки в облако программа «слетела»… Копирование прекратилось, значёк в области уведомления то появляется то пропадает… Переустанавливал — не помагает… Вышел из аккаунта (в самой программе), сменил пользователя, всё работает но не могу выбрать ту папку которую выбрал изначально. Ярлык на рабочем столе не работаает ни когда ни при каких вариантах… Окошко запускается только с помощью знаска области уведомления, который в первом случае (который как раз таки мне и нужен для облака) не работает… Помогите! Когда будет обновление программы!? Честно говоря, немного «сыровата»…
    Ps. Надеюсь на скорое решение. Заранее спасибо! С уважением Ваш пользователь.

  • Сергей

    Windows 7 64x

  • Сергей

    Со вторым аккаунтом началось то же самое… :( Помогите!

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Сергей, напишите не о проблеме на адрес dmitry.sokolov@corp.mail.ru, я помогу.

  • http://яндекс Лидия Гладких

    Я, с удовольствием приму ваше предложение. Гладких Лидия.

  • Сергей

    Добрый вечер! Спасибо большое за информацию! Но не могу найти последнюю версию программы Mail.Ru Cloud 13.08.3002. По вашей ссылке скачивается предыдущая версия Mail.Ru Cloud 13.08.3000.0 не могли бы вы помочь в этом вопросе или предоставить прямую ссылку на последнюю версию именно Mail.Ru Cloud 13.08.3002 .

  • Сергей

    Здравствуйте! Когда будет обновление!? И будет ли программа сама обновляться или надо будет скачивать новую версию!?

    • Mail.Ru

      Добрый день. Приложение уже можно скачать в апсторе/гуглплее. Дальше именно оно будет обновляться.

  • Алексей

    Для меня два недостатка в этом сервисе главные
    1. Отсутствие WebDAV , на Яндекс диске есть
    2. Невозможность при крепить файл из облака к письму, очень нужна эта функция для работы с документами.
    Хотелось узнать как скоро будут исправлены эти недостатки.

    • Mail.Ru

      Добрый день. 2 пункт будет сделан (мы бы не применяли слово исправлен) в течение ближайшего месяца. Ждите обновлений Почты.

      • Сергей

        да, такая функция есть у гуглопочты. Из Гугл Диска можно прикрепить файл, так удобно, что часто использую!!!

      • http://my.mail.ru/mail/simbuhov/ Сергей Симбухов

        Здравствуйте скажите пожалуйста это правда что в облако до 100 гб бесплатно и как это вообще работает

  • Евгений

    Вроде всё заработало.

  • khagani

    почему у меня в телефоне показывает только 30гб а не 100гб как вы говорите??????????????????

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      О том как получить 100 ГБ можно узнать на нашем сайте https://cloud.mail.ru в разделе «Получить больше места».

  • saken

    я закачал программу облако mail.ru на компьютер (Windows XP service pack 3). Но когда пишу логин и пароль не авторизует мою почту ? почему ?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Мы выпустили обновление с несколькими исправлениями. Скачайте, пожалуйста, последнюю версию приложения с сайта https://cloud.mail.ru Если после установки новой версии проблема будет актуальна, то напишите мне на dmitry.sokolov@corp.mail.ru

  • Сергей

    Здравствуйте! Не работает программа, значок в области уведомления пропадает после наведения на него курсором. Переустановка не помагает.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Мы выпустили обновление с несколькими исправлениями. Скачайте, пожалуйста, последнюю версию приложения с сайта https://cloud.mail.ru Если после установки новой версии проблема будет актуальна, то напишите мне на dmitry.sokolov@corp.mail.ru

  • Сергей

    Добавьте воспроизведение аудио в браузере, удобно ведь. У Дропбокса такая штука есть, я оттуда даю людям послушать целую папку аудио. Говорят, что им удобно, да и мне удобно — не надо скачивать файл, высылать ссылку. Я всего лишь даю ссылку на альбом и человек его слушает без лишних телодвижений. Ведь, ему просто то так:
    1) нажал на мою ссылку с альбомом
    2) открылся список треков альбома в браузере
    3) Он кликает на кнопку воспроизведения нужного трека из списка на странице
    4) Радуется, говорит спасибо.

    А сейчас что — каждый трек нужно высылать вручную, человек тратит время на скачку, ждёт и нервничает, время тянется, а если захочется послушать ещё один трек — вся та же морока. А если треков 60 штук? Тогда уж лучше на Дропбокс такой альбом сохранять и там давать послушать в онлайн плеере. Я говорю, что ваш сервис чудесный, спасибо, но ведь у вас есть потенциал для роста. А эти все вебдавы, удавы — это для горстки людей. 99 процентов никогда ими пользоваться не будет, хотя и потребности гиков тоже неплохо бы удовлетворить.

    • Gunka

      >> А эти все вебдавы, удавы — это для горстки людей. 99 процентов никогда ими пользоваться не будет//

      А я вот никогда не буду слушать музыку из облака. Мне это нафег не надо.
      Мне нужен WebDAV, т.е. возможность подключить облако как сетевой диск… Это удобство. А то, что тупые блондины об этом не знают и не понимают достоинство этого сервиса — это их проблемы.

      • Mail.Ru

        Добрый день. На самом деле мы понимаем, что нужно все. Кому-то web-dav, кому-то воспроизведение аудио. Мы работаем одновременно в разных направлениях!

  • Вячеслав

    Пользовался *ндекс диском. Увидел рекламу облака от майл.ру решил попробовать. Все как и обещали прислали приглашение на почту о доступе к ресурсу. Максимально на первых парах удалось расширить до 55 гб. Со старта проекта по сегодня пользуюсь проектом и впечатления есть как положительные так и отрицательные.

    Отрицательные:
    1. Нет возможности опубликовать файл для внешних пользователей (папку Public, и в ней хранить файлы внешних пользователей).
    2. Нет возможности подключаться средствами операционной системой. (удаленный диск)
    3. Осуществляю переход на ресурс вводя ссылку прям в адресной строке браузера cloud.mail.ru, ссылок для перехода из почты нет.
    4. Нет возможности редактировать атрибуты файлов.

    Положительные:
    1. Ресурс всегда доступен.
    2. Проблем получением/отправкой файлов нет.
    3. Через агент синхронизации все происходит в автоматическом режиме.
    4. Web-интерфейс удобный/понятный, приятный.

    Развивайте проект дальше и желаю удачи.
    Обратная связь

  • Никита

    Здравствуйте, а нет ли возможности подключить облако как обычный сетевой диск в Windows?

    • Евгений

      Когда будет поддержка WebDav, тогда можна будет подключить… Это в среднесрочных планах Mail.RU… (вот, только, не ясно когда это, приблизительно… 2 месяца, полгода, год… или больше…))))

      • Mail.Ru

        Добрый день. Если бы мы могли сказать точные сроки, обязательно бы написали.

  • Sauron

    Когда появится версия мобильного клиента для J2ME?

  • Вит

    Здравствуйте! Будет ли в перспективе возможность расшарить не отдельный файл, а папку с файлами с непосредственным доступом к ней по одной ссылке?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Будет. Сейчас мы проводим внутренне тестирование этой функции.

  • Андрей

    Перестала работать синхронизация с облаком :(

  • Анатолий

    Получил свои 100ГБ. Сервис начинает становиться удобным. Правда обнаружил глюк. Если на ПК установлено ПО облака, то синхронизация идет без проблем. Но если при этом еще и открыт веб интерфейс почты mail.ru, то периодически слетает пароль на почту (часто выскакивает сообщение введите пароль для входа в почту). то есть веб доступ в почту и ПО на компе одновременно не дружат почему то.

    и еще вопрос. Будет ли возможность установки облака на операционку Blackberry 10?

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Анатолий, какая у вас операционная система?

  • Сергей

    Я уже писал про свою проблему выше:
    «Здравствуйте! Не работает программа, значок в области уведомления пропадает после наведения на него курсором. Переустановка не помагает.»
    Так вот, если в качестве папки для синхронизации указать отличную от той, что стоит по умолчанию и возникает данная проблема, по крайней мере у меню. Если папку оставить по умолчанию, то все гуд, хотя считаю, что это адовый недостаток.

  • Сергей

    И снова я, оказывается не работает с конкретной папкой, причин пока не пойму.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Сергей, напишите мне полный путь к папке (сюда или на почту dmitry.sokolov@corp.mail.ru)

  • http://www.studio-sl.ru/ Сергей

    Плохо, что нет доступа к облаку из почты! Сделайте ссылку в списке сервисов, это-же так просто!

  • Алексей

    Есть проблемы с десктопным клиентом для Виндовс 7 х64: в настройках выставлена автоматическая авторизация при входе в систему. При входе в систему действительно авторизация и вход в облако происходит нормально, однако через некоторое время появляется окошко с просьбой авторизоваться. При этом, несмотря на ввод верного логина и пароля, авторизоваться не удается — сообщение «Не удалось войти в облако». Первую неделю после установки клиента подобного не происходило

    • Алексей

      Проблема решена установкой новой версии клиента

  • виталий

    Добавьте, пожалуйста, автозагрузку видео с камеры в андроиде.
    Какой смысл делать автозагрузку с камеры вообще, если синхронизируется только часть снятого, ведь правда?
    Это единственный недостаток, который не позволяет использовать Ваш замечательный сервис вместо, например, Дропбокса.

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Виталий, в ближайших обновлениях эта функция появится.

  • Михаил

    установил програму на ноут запуская ввожу пороль и тд ,прога прячиться в облость уведомления и от туда исчезает и так до ьтех пор пока не надоело.
    с первой установки все вроде начало работать,указал папку для синхронизации,вес ее больше 100 ГБ ,потом понеслось!!!

    • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

      Мы выпустили обновление с несколькими исправлениями. Скачайте, пожалуйста, последнюю версию приложения с сайта https://cloud.mail.ru
      Если после установки новой версии проблема будет актуальна, то напишите мне на dmitry.sokolov@corp.mail.ru

  • Василий

    Здравствуйте,исходя и пользовательского соглашения, почта на которую не заходили более трех месяцев освобождается и все содержимое удаляется, а так же она становиться доступна для регистрации. Вопрос, что происходит с файлами в облаке ? Они тоже уничтожаются, или есть возможность восстановления, если пользователь не посещал ресурс, скажем, более 6 месяцев?

  • Роман

    Здравствуйте. Облако на пк не подключается. Пишет «Не удалось войти в облако». Это скорости интернета зависит. Если так, то это очень не удобно. Почему при каждом входе приходиться вводить пароль — тоже не удобно!

  • Кай

    Мда… Объем, конечно беспрецедентный. Если сервис будет обеспечивать надежность хранения и будут добавлены некоторые удобства, то у майловского облака могут быть все шансы заткнуть конкурентов за пояс.
    Что вызывает тревогу? Некоторые пункты Соглашения:
    «5.7. Если иное не будет прямо указано Лицензиатом при размещении Контента, Лицензиат, размещая в Приложении Контент, предоставляет Лицензиару, его партнерам и Конечным пользователям (при условии получения доступа к Персональному дисковому пространству Лицензиата) на условиях безвозмездной, неисключительной лицензии право использования данного Контента в течение всего срока действия исключительного права на соответствующий Контент на территории всего мира любыми способами, включая, но не ограничиваясь, доведение до всеобщего сведения, просмотр, воспроизведение, перевод и переработку.» иными словами Ваши файлы перестают принадлежать Вам?
    Для сравнения Соглашение Дропбокса: «Условия обслуживания Dropbox: Используя наши Службы, Вы предоставляете нам информацию, файлы и папки, которые передаете в хранилище Dropbox (совокупность которых будет называться «Ваши материалы»). Вы сохраняете за собой полное право собственности на Ваши материалы. Мы не претендуем на обладание любыми из них. Эти условия не предоставляют нам никаких прав на Ваши материалы или интеллектуальную собственность, за исключением ограничения прав, которое необходимо для выполнения Служб согласно приведенному ниже описанию. » Чувствуете разницу?
    Далее… «6.4.2. удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой Контент, в том числе Контент, который по усмотрению Лицензиара нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации, положения настоящего Соглашения, права других Лицензиатов или третьих лиц, причинять им вред или угрожать безопасности;» Ключевое слово — «в том числе». Т.е, без объяснений могут удалить все «нажитое непосильным трудом», и для этого совсем не обязательно что-то «нарушать». Вот и подумаешь ЧТО туда заливать при таких условиях — что-то важное для себя или ничего не значащие пустышки, чтобы не жалко было потерять.
    Далее… Что происходит с Облаком, если блокируется аккаунт на Майле? Например — я полгода (год) не захожу в почту. Аккаунт сначала блокируется, потом удаляется, далее предположим его региструет на себя кто-то иной. Что в этом случае происходит с моим Облаком и файлами?
    Далее, хотелось бы иметь версионность файлов, как на Дропбоксе, иначе пропадает весь смысл бакапов в Облако.
    Далее… риторический вопрос о конфиденциальности. Для примера можно привести суперконфиденциальный облачный сервис «SpiderOak» с его политикой Zero-Knowledge, когда сами работники сервиса не знают и не могут посмотреть что вы храните в своем Облаке. Как обстоят дела с конфиденциальностью у Майловского облака? Если конфиденциальность ноль, то опять же придется дважды подумать что туда можно заливать, а если заливать, то не придется ли париться с шифрованием..
    Еще вопрос… Могут ли быть изменены в будущем вышеуказанные пункты Соглашения в сторону больших прав пользователя в отношении собственного контента и защиты его приватности? А то получается что-то за что-то… Дескать мы даем Вам беспрецедентный размер Облака, но взамен вы теряете исключительные права на собственные файлы, никакой конфиденциальности и всяких там Zero-Knowledge, а вдобавок, по желанию левой пятки модератора, мы можем удалить все ваше облако без объяснения причин.

  • Евгений

    День добрый! Не могли бы Вы, пожалуйста, где-то писать о том, какие изменения (исправлены ошибки, добавлены новые функции, возможности и т.д.) были сделаны в самом клиенте, в web-версии облака и, вообще, в работе облака?

    Так как неизвестно, продвигается ли работа над облаком или нет… Остается только сидеть гадать изменилось что-то или нет…

    • Mail.Ru

      Добрый день, как только появятся значительные изменения, мы обязательно о них расскажем. Что касается работы над облаком — она продолжается ежедневно :)

  • Виталий

    Скажите пожалуйста скорость загрузки в облако и синхронизации зависит только от провайдера? или есть какие либо ещё ограничения!?

  • Yorick Poor

    Очень любопытно, как обновляется десктопный клиент: самостоятельно, без участия пользователя или его нужно скачивать и устанавливать?

    Сейчас в семье на двух компьютерах двух разных учетных записей установлена версия клиента (под Windows) «Mail.Ru Cloud 13.10.1103″… На одном компьютере в папке для синхронизации на каталогах и файлах, расположенных в ней появились зеленые галочки, говорящие о том, что данный контент с облаком синхронизирован.
    Но на другом комьютере с другой учетной записью mail.ru — никаких значков на содержимом папки синхронизации с облаком не появилось?
    Какие будут предложения?

  • Алексей

    После установки новой версии при запуске Windows каждый раз выходит окно авторизации программы и требует ввести пароль и путь к папке с облаком. Как сделать автоматический вход в программу? Windows 7 x32

    • Mail.Ru

      Проблема известная, скоро все исправим. Следите за обновлениями.

  • Александр

    Что-то скорость никакая, заливка в облако 1,1 мб, а скачивание в районе 700 кб…

  • яна

    я удаляла почтовый ящик уже раз 6 ,а он как был так и остается.почему??????????подскажите

    • Mail.Ru

      Яна, здравствуйте! Служба Поддержки пытаеться связаться с Вами по указанному Вами контактном адресу. Пожалуйста, проверьте данный почтовый ящик.
      Или же напишите в ответе на комментарий альтернативный почтовый ящик, по которому мы сможем с Вами связаться.
      Спасибо!

  • Татьяна

    Здравствуйте! Мне ещё не пришло приглашение, хотя я уже давно оставляла заявку! Скажите, приглашения ещё рассылают, стоит ждать или можно уже не надеяться?

    • Mail.Ru

      Татьяна, попробуйте просто войти в cloud.mail.ru

  • Евгений

    Когда будет реализована поддержка WebDAW?! Без этого сервис бесполезен!

    • Евгений

      WebDAV, то есть.

      • Денис

        Да подключаю как сетевой диск просит логин и пароль вожу ну не конетится

  • Роман

    Пожалуйста, запилите WebDav и нормальный расход батарейки на андроиде.

    • Ivan

      Добрый день, присоединяюсь к комментарию.
      Пока небудет WebDav буду пользоваться яндекс.диском.

      Иван

      • Mail.Ru

        Добрый день, скоро будет. И нет, мы не можем пока сказать точную дату, но мы над этим работаем!

  • Влад

    где тут найти контактную информацию чтобы написать разработчикам?
    не нашел так пишу тут

    ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОТКРЫВАТЬ ОБЩИЙ ДОСТУП ПАПОК???
    только файлов почему??
    например я хочу другу скинуть ссылку на общий доступ к музыке
    которая рассортирована по папкам
    КАК МНЕ ЭТО СДЕЛАТЬ?
    если нельзя папкам давать статус общего доступа =(((

    • Mail.Ru

      Добрый день. Такой функционал пока в процессе разработки. Мы делаем все, чтобы он появился как можно скорее.

  • Артем

    Здравствуйте,у меня к вам 2 вопроса.1)в ЛС сказано,что вы ожете в любой момент прекратить соглашение в одностороннем порядке без всяких причин(как мне кажется)значит ли это,что когда тестирование пройдет успешно,для извлечения большей выгоды,вы попросту будете отключать бесплатников с объемом в 100 Гб??? и 2) я указал папку в которой файлы автоматически будут попадать в облако,скажите:как изменить место для этой цели..я указал не тот диск.огромное спасибо за сервис

    • Mail.Ru

      Могу ответить по первому вопросу: нет, мы не изменим количество бесплатных Гб для тестеров.

      • Роман

        Но кто вам мешает уменьшить кол-во тестеров? неправда ли))

        • Mail.Ru

          Роман, не совсем понятно чего вы добиваетесь. Мы не собираемся уменьшать размер ящиков.

          • Роман

            Я оставил коментарий. Добиваются в другом месте. Размер ящика не изменится, это уже все поняли. Тестеры, те пользователя, такие как я, которые сейчас ими пользуются все останутся? или в один момент мне придет сообщение — ваше облако не найдено? тестовый период окончен, досвидания.

          • Mail.Ru

            Роман, останутся. :) Всем участникам тестирования 100 Гб будут доступны и после выхода из beta-версии.

    • Влад

      Такой функционал пока в процессе разработки. ОНИ делают все, чтобы он появился как можно скорее.
      =)

  • Илья

    Добрый день, такая проблема, каждый раз при включении компа появляется окно логина в облако и просьба указать папку синхронизации. Уже давно, достало. Win7x32. Подскажите что сделать и как решить.

    • Илья

      Или подскажите куда написать и что попробовать сделать, так же оставил отзыв в самом облаке, описав проблему

      • Илья

        Причем авторизация на мейле не слетает, в настройках все безопасности на минимум стоят, прокси нету, всегда реальный динамический ip.

  • Сергей

    Подскажите, закинув в облако файлы, можно ли удалить их оригиналы на компьютере?

    • Mail.Ru

      Сергей, добрый день. Не совсем понятно что вы хотите спросить. Есть два варианта: 1. Вы переносите файл допустим с «рабочего стола» в Облако, то можете его удалить с рабочего стола. Но, если вы переносите файл с рабочего стола в папку Облако для дальнейшей синхронизации, то если вы удалите файл из папки Облако на своем компьютере, оно удалится и из приложений.

  • Максим

    Когда уже будет доступно прикрепление файлов из почты

    • Mail.Ru

      Уже совсем скоро!

  • Максим

    И сделайте плиз возможность чтоб синхронизировать только нужные папки. Либо все сразу

  • Максим

    И нужен какой то фильтр для поиска по web версии

  • Максим

    Также надо какую то корзину. Удалив файл с веб версии случайно его просто нет возможности восстановить

    • Mail.Ru

      Спасибо за комментарии, передали разработчикам.

  • Max

    Уважаемые менеджеры (разработчики) проекта Cloud.mail.ru! Ответьте пожалуйста на вопрос, который задавался не раз: В какие сроки будет реализована поддержка протокола webdav? Этот современный протокол очень удобен и его поддержка действительно очень нужна многим пользователям. Спасибо.

    • Михаил

      присоединяюсь

    • Mail.Ru

      Добрый день. Делаем, когда будет сказать пока не можем. Но обещаем, что уже скоро.

  • Александр Сергеевич

    Добрый день! Вопрос по мобильному клиенту. Я создаю на ПК папку. В ней есть еще две папки. В одной фото во второй документы. После завершения синхронизации на мобильном клиенте я вижу корневую папку, но открыв ее я сразу же вижу фотки, но не вижу документов и папок, которые корневая папка содержит. Несколько неудобно, т.к. доступ с планшета к документам нужен часто.

  • Татьяна

    Здравствуйте, как ведет себя программа mail cloud на нескольких компьютерах под одной учетной записью?

    • Mail.Ru

      Хорошо себя ведет.

      • Татьяна

        Это радует. ))) А если точной быть, программа будет сихронизировать разные файлы с каждого компьютера и записывать их на оба компьютера?

  • Сергей

    Не могу авторизоваться через клиент для Windows. Пароль и имя пользователя ввожу верные, интернет подключен, фаервол отключал. Пишет «Ошибка подключения». ОС Windows Server 2003 R2, версия клиента 13.10.2400.

    • Александр

      У меня под w2k3 стартует, начинает синхронизацию и потом вываливается. Техподдержка ответила, что клиент не рассчитан под XP, Vista? 7 и 8. Так что с с сервером мы отдыхаем)

      • Александр

        ошибся — «не рассчитан» — читать как «рассчитан» :)

  • Vader

    WebDAV очень хочется! Ну когда уже будет? Это поднимет юзабилити и популярность сервиса в разы!

    • Mail.Ru

      Скоро будет!

  • Антон

    Как открыть доступ целой папке, чтобы можно было отправить ссылку другому пользователю. Нашел, как это делать, только для файла!!!

    • Mail.Ru

      Антон, добрый день. Мы работаем над этим. Скоро этот функционал станет доступен.

      • Михаил

        А ограничение на размер папки будет? Очень печалит что в Диске оно = 10Гб.. вот бы у вас его бы не было..

        • Mail.Ru

          Михаил, ограничение на размер загружаемого файла через клиент — 32 Гб. А скоро мы постараемся его совсем убрать.

  • глеб

    Загрузил фото в облако.

    Как сделать фото публичными?
    Делать ссылку на каждый файл — не вариан, так как фоток около 300.

    • Mail.Ru

      Глеб, возможность расшаривать папку появится в самое ближайшее время.

  • Виталий

    Не могу авторизоваться через программу для Windows, пишет «Ошибка подключения». Пробовал войти на двух ПК, такая же проблема. Через web интерфейс и приложение для Android проблем нет.
    P.S.: ОС Windows 7.
    В чем проблема?

    • Mail.Ru

      Виталий, пожалуйста, напишите в службу поддержки (mailsupport@corp.mail.ru). Вам обязательно помогут!

  • Михаил

    Не понятно как следить за новостями Облака постоянно заглядывать в блог почты или в их e-mail рассылку не очень удобно.. вот бы у облака был свой блог с e-mail подпиской)

    • Mail.Ru

      К сожалению новостей у Облака пока не так много, чтобы вести отдельный блог. Все новости облака будут публиковаться здесь и во всех наших соцсетях.

  • Сергей

    обыкновенная.. синхронизация.. облака.. с вашей папкой на компе… удалил папку и всё из облака исчезло…
    зачем тогда облако?… если файлы с компа нельзя удалять…
    bitcasa в этом случае на много продуктивнее да и скорость тоже радует)

    • Mail.Ru

      Сергей, синхронизация Облака с клиентом действительно двухсторонняя, но мы планируем добавить возможность выборочной синхронизации.

      • Андрей

        Очень полезная функция!

  • Александр

    Спасибо 100 ГБ это реально круто. Очень нравится, удобно пользоваться!

  • Владимир

    Добрый день. На компьютере установлена ОС MS Windows 7 x64. После каждой загрузки ОС появляется окно с требованием ввести пароль, принять лицензионное соглашение и указать путь к синхронизируемой папке. Зачем? Так и должно быть? Если нет, то как это побороть. Клиент скачен и установлен после 30 октября. Настройки «Сессия с одного IP» и «Запрет параллельных сессий» в настройках аккаунта на mail.ru отключены.

    • Mail.Ru

      Проблема известная. Скоро будет исправлена.

  • Иван

    А если на mail.ru, файловое облако и одноклассники вообще не заходить больше трех месяцев, облако сотрется?
    Я о том, что можно ли доверять этому хранилищу и свободно хранить там файлы без посещения раз в три месяца, а то аккаунт удалят? (взято из пользовательского соглашения).

    • Mail.Ru

      Не сотрется.

  • Саша

    Не удается зайти в приложение для Windows, Ошибка подключения

  • Сергей

    Здравствуйте!
    Когда ждать приложения для мобильных устройств под управлением Windows Mobile?

  • Евгений

    Ребята, голосуем за добавление WebDAV!

    • Влад

      Однозначно нужен! Ждем с нетерпением.

      • Mail.Ru

        Делаем… скоро сделаем

  • Константин

    100 гиг это очень здорово, но при таком большом объёме выборочная синхронизация, о которой все пишут, просто необходима.

    Ещё хотелось бы режим слайдшоу при просмотре фотографий. При подгрузке следующего изображения не убирать предыдущее, интереснее рассматривать его, чем пустой экран с надписью «ожидайте, идет загрузка».

    При перемещении файла в облаке из папки в папку на локальных компьютерах файл из исходной папки удаляется, а затем снова подгружается в другую. Можно ли сделать так, чтобы он просто перемещался (экономия времени/трафика)?

    • Mail.Ru

      Что-то будет скоро, что-то постепенно (так как сделать все сразу не получится). Спасибо за комментарий!

  • Константин

    Да, и ещё, вдогонку, было бы очень здорово, если бы были тэги для файлов в облаке

  • Александр

    У меня на смартфоне больше 1000 фото — но в браузере (firefox) я вижу только 500, причем не последние 500, а первые 500
    Почему такое ограничение?

  • Александр

    Еще момент — со смартфона синхронизируются только фото, хотя в той же папке лежит на смартфоне лежит и видео тоже. Почему видео не синхронизируется?

  • Сергей

    Пожелание для Администрации MAIL.RU
    Хотелось бы для доступа к облаку внутри почтового ящика иметь возможность завести отдельный отличающийся пароль. И соответственно, при использовании программы виртуального диска для синхронизации с компьютером должно вводиться два пароля последовательно: пароль от почтового ящика и затем пароль от облака. Спасибо.

    • Mail.Ru

      Сергей, спасибо за предложение. Передали его ответственным за проект.

  • Андрей

    Как скачать папку целиком или несколько файлов из браузера?

    • Mail.Ru

      Андрей, в самое ближайшее время данная возможность появится в Облаке.

  • Сергей

    Спасибо Это действительно хорошо 100ГБ, будет ли функция когда выбираешь несколько документов и их можно будет скачать одновременно все которые выделил, ато по одному не очень удобно!

    • Mail.Ru

      Сергей, обязательно будет. Причём в самом ближайшем времени. :)

  • Снаб

    работало полтора месяца. сейчас синхронизация не происходит, переустановка не помогла.

    • Mail.Ru

      С вами уже связались наши специалисты. Уверены, вам обязательно помогут! :)

  • Дмитрий

    Жду пока не появится выборочная синхронизация. А так только игрушка, до первого удаления чего-нибудь нужного.

  • Сергей

    тоже жду…а иначе особого смысла нет….

  • Максим

    На линукс можно поставить?

  • Павел

    Почему не скачиваетс программа для ПК? Пишет ошибку 404 Not found nginx/1.2.5 уже три дня исправить никак не можете…

    • Mail.Ru

      Павел, добрый день. Для какой ОС вы хотели скачать клиент Облака? На данный момент проблема актуальна?

  • Ислам

    Сделайте, как придумали в SkyDrive: там все файлы показываются локально, однако на самом деле это просто их «эскизы», доступные только в интернете, можно выборочно скачать и сделать автономными, доступными и локально. Очень интересная технология, мне кажется. Стоит перенять:)

    • Mail.Ru

      Спасибо за комментарий. Передали разработчикам.

  • Александр

    Подскажите как поменять папку синхронизации, которая на компьютере, хочу чтобы облако синхронизировалось с внешним диском, а не с папкой по умолчанию

    • Mail.Ru

      Александр, для смены каталога синхронизации кликните правой клавишей мыши на иконку Облака в панели задач, в меню выберите «Сменить пользователя» и пройдите авторизацию. После этого вы сможете указать новую папку.

  • Emil

    НЕ МОГУ УДАЛИТЬ С КОМПА (скрин: http://i.imgur.com/oUS6JDI.png)

    • Mail.Ru

      Передали вашу ситуацию специалистам поддержки. Вам обязательно помогут!

  • Максим

    Подскажите, как ограничить скорость загрузки/выгрузки файлов?

    Дело в том, что я живу не один и не хочу перекрывать весь, и так не очень толстый канал…

    • Mail.Ru

      К сожалению пока это не возможно.

  • Александр

    Как поменять папку синхронизации… А то на диске мало места?

    • Mail.Ru

      Александр, добрый день! Кликните правой клавишей на иконку Облака в панели задач, затем выберите «Сменить пользователя» и пройдите авторизацию. Вам будет предложено выбрать новую папку.

  • Вячеслав

    Добрый день, подскажите пожалуйста по какой причине может быть при остановлена синхронизация, после 3-х дней на одном из компьютеров перестали синхронизироваться папки.

    Спасибо.

    • Mail.Ru

      Вячеслав, пожалуйста, попробуйте перезапустить клиент Облака. Если проблема сохраняется, кликните правой клавишей на иконку на панели задач и в меню выберите «Возобновить синхронизацию».

  • Айдамир

    Сервис работает хорошо, за 2 дня успешно синхронизировано почти 20ГБ различных данных.
    Единственный замеченный минус — не поддерживаются файлы с длинными именами (больше 130 символов), их названия приходится сокращать вручную.

    • Mail.Ru

      Айдамир, спасибо! Передали комментарий разработчикам.

  • Сергей

    Не понимаю, почему файл размером в 50гб или 25 гб, загружаемый в папку облака на компьютере (через программу) синхронизуется до 100 процентов, но в браузерном виде mail-облако так и не появляется, и в папке файл обозначены как не синхронихированные. А в это время в трее mail-облако говорит, что всё синхронизированно и занята память, в которой так и не появился файл (файлы). Мне нужно срочно загрузить файлы и отправить ссылку. Но я почему-то не могу сделать это. Может я что-то не так делаю?

    • Mail.Ru

      Сергей, максимальный размер загружаемого через клиент файла — 32 Гб. Попробуйте удалить файл в 50 Гб и загрузить его вновь уже по частям.

  • Алёна

    Добрый день! Пожалуйста, подскажите, можно ли использовать облако как виртуальное хранилище, чтобы с папками на компьютере вообще не синхронизировалось? То есть в облако залить файлы, а с компа их удалить. И если нельзя, то подскажите, как изменить папку, с которой все синхронизируется?

    • Mail.Ru

      Алёна, скоро будет можно. :) А пока для смены каталога синхронизации кликните правой клавишей на иконке Облака в панели задач, затем выберите «Сменить пользователя». После повторной авторизации вам будет предложен выбор папки.

  • Сабрина

    У меня облако уже месяц все хорошо! Но я поменяла телефон и все фото полетели и потерялись! Можно как то их найти и вернуть!??? Как? Через эту программу это зделать? Очень жду ответ!!

    • Mail.Ru

      Сабрина, если у вас была включена автозагрузка фотографий, то все ваши фото будут доступны в Облаке ( https://cloud.mail.ru ).

      • Сабрина

        У меня включина автозагрузка! Но фото нет тех! У меня был айфон 4s сейчас 5s вот я и не могу найти фоток я скачала облоко и не чего нет как найти?(((

        • Mail.Ru

          Мы отправили вам письмо для уточнения некоторых деталей. Ждём ответного письма.

  • Nikolai

    Спасибо! Все очень круто!

  • Павел

    Не могу авторизоваться через клиент для Windows. Пароль и имя пользователя ввожу верные, интернет подключен, фаервол отключал. Пишет «Ошибка подключения». ОС Windows Server 2003 sp2, версия клиента 13.10.2400

    • Mail.Ru

      Павел, к сожалению, на данный момент Windows Server 2003 не поддерживается нашим Desktop-клиентом.

  • Евгений

    Администрация Mail.ru, сообщите, пожалуйста, примерную дату начала поддержки WebDAV. Очень нужно.

    • Mail.Ru

      Точной даты сказать не можем. Но скоро появится.

  • http://my.mail.ru/mail/valerar56/ Валерий Шорников

    Здравствуйте.
    Скажите пожалуйста имеется ли возможность или планируется в перспективе подключить Облако@Mail.ru как сетевой ресурс по FTP или WebDAV протоколу, как сделано в аналогичных облачных сервисах?

    • Mail.Ru

      Скоро появится.

  • Михаил

    Здравствуйте, почему у меня не выгружаются файлы с облака? Я нажимаю на файл, далее на кнопку «скачать» и ничего не происходит.

    • Mail.Ru

      Михаил, сообщите, пожалуйста, версию используемого вами браузера и тип скачиваемого файла. Также уточните с какой страницы вы его скачиваете (из Облака или из публичных файлов).
      Пришлите данную информацию нам на mailsupport@corp.mail.ru. Обязательно разберёмся в ситуации и поможем!

      • Михаил

        Здравствуйте, уважаемые сотрудники mail.ru. Спасибо, теперь всё отлично загружается.
        Для информации: пользуюсь браузером chrome версии 14.0.835.186, скачивал документ word. Закачка происходила именно из Облака.
        Проблема с загрузкой была несколько дней, но сейчас всё хорошо сохраняется. Спасибо.

  • Сергей

    Здравствуйте!
    Облако супер, но есть глюки.
    У меня 2 компа один под вин7 64 бит другой мак ось маверикс, обрабатываю фотографии переписываю файлы в папку облака на одном компе через некоторое время они синхронизируется и на другом это все нормально, потом я начинаю обрабатывать raw файлы на маке (Комп под видной выключен) после того как подготовил файлы рав включаю второй Комп который под виндой 7 идет синхронизация и вот тут начинается самое ужасное все что делал с равами на маке пропадает, т.е мое предположение что синхронизирует облако с компа под виндой облако и трет уже обработанные равы. Такое было уже не один раз. Боюсь уже так работать. Проверьте синхронизацию Комп винда — облако- Комп мак

  • Вит

    Можете сказать примерно, когда можно будет расшаривать папки? И когда будет WebDav?

  • Михаил

    Интересно, почему удалили мой вопрос? Что ж спрошу снова — скажите пожалуйста, почему с облака мои файлы не сохраняются на компьютер? Жду с нетерпением ответа

  • praestol

    Получил 100 гектар, пользуюсь и радуюсь :-)

  • Роман

    Здравствуете когда буде приложение для ipad????

    • Mail.Ru

      Скоро будет!

  • Alexey

    Добрый день, большое спасибо за открытие подобного сервиса, надеюсь он будет удобен в пользовании.
    Не могу разобраться с тем как поделиться папкой с фото, которую я загрузил на свое облако….это возможно?
    Или данный сервис пока не реализован и придется загружатьвсе в папку «публично» и ссылки на фото уже оттуда слать друзьям и родственникам?
    п.с. вроде как все просто очень но руководство пользователя не помешало бы.
    Спасибо.

    • Mail.Ru

      Алексей, здравствуйте! Поделиться папкой будет возможно в самое ближайшее время.
      Над системой помощи по проекту уже работаем. Появится здесь: http://help.mail.ru/

  • Алина

    интересно как будет это выглядить,
    -если в течении года не пользуешься ящиком он деактивируется,и потом вроде как анулируется,
    получается и вся инфа в облаке пропадёт,
    или не так?
    жду коммента

    • Mail.Ru

      Облака не будут деактивированы. Загруженное будет храниться.

  • Наталья

    Как увидела рекламу, установила сразу. Дома планшет Самсунг, мобильный Айфон, Ноутбук с Вистой заработали сразу и на ура! Ппи этом если планшет и мобильный просто фото скидывает, то с ноутбука через программу Mail.Ru Cloud сбросила все файлы.
    На работе Windows XP service pack 3. Установка прошла как обычно. Но после окончания результатов устаноки ноль. Т.е. ни в панели задач нигде не зацепилось. Пробывала вручную петаскивать файлы в облако, только по одному файлу без папок.

  • Максим

    Тестирование закончилось? У меня нет кнопки увеличить место до 100гиг

    • Mail.Ru

      Максим, не закончилось. Просто мы решили без квестов давать по 100 Гб. ))

      • Максим

        Спасибо. Хорошая новость :) А webdav еще не реализовали?

        • Mail.Ru

          Пока нет.

          • Max

            До конца этого года успеете сделать?

  • Сергей

    Скажите пожалуйста, как скоро будет реализовано воспроизведение видео и аудио в облаке! И будет ли вообще?! А так проекту респект, почёт и уважуха!

    • Mail.Ru

      Такая возможность будет реализована.

  • Наталья

    На Windows XP service pack 3. программа Mail.Ru Cloud не становиться. Это будет решено?

  • http://my.mail.ru/mail/lavxl/ Антон Лямкин

    100гб отличная вещь! сразу все удалил с других акаунтов. Не могу разобраться с паролем каждый раз при загрузке компьютера всплывается окно где моя почта и требует пароль?))(нет кнопки сохранить или использоваться постоянно) win7 64

    • Mail.Ru

      Спасибо за комментарий. Проблема известная, скоро все исправим.

  • Rawilka

    Скажите пожалуйста, будет ли реализована функция непрерывной автоматической синхронизации на iOS устройствах, наподобие «Фоновой загрузки» в Dropbox, пусть даже с задействованием той же самой геопозиции.
    Спасибо за отличный сервис!

    • Mail.Ru

      Добрый день, у нас пока нет ответа на этот вопрос. Следите за обновлениями.

  • Александр

    подскажите как сразу скачать на комп обратно -то что загрузил в облако?

  • Александр

    я имел ввиду одновременно много файлов —есть ли возможность скачать ?

  • Сергей

    здравствуйте уважаемый @mail.ru хотелось бы уточнить когда появится возможность подключать несколько аккаунтов(как в почте)или такая возможность не будет предоставлена.заранее спасибо

  • Ксения

    добрый день! подскажите пожалуйста как можно сохранять фотографии с диска на облако?…у меня с диска не получается,а если копировать эти фотографии на компьютер синхронизируются абсолютно все файлы которые уже были на облаке…зарпанее спасибо за помощь)

    • Mail.Ru

      Ксения, подскажем. :) Отправили вам письмо на контактный адрес.

  • Алексей

    Будет ли в ближайшее время добавлена возможность добавления папки в облако без добавления папки в локальное хранилище файлов (папка на PC в которую происходит дублирование данной папки)? Вроде понятно выразился.

    • Mail.Ru

      У нас пока нет ответа на этот вопрос. Следите за обновлениями!

  • Андрей

    Добрый вечер! Такой вопрос уже задавался, но ответа на него НЕТ! Если по какой то причине не используешь почту/облако три месяца, что произойдет с ней? Все пропадет? И другой человек спокойно сможет зарег. под твоим адресом. Кок читал выше, отвечая на вопрос одного человека что делать с облаком, вы говорите что можно залить всякую всячину и через 100 лет ваши предки могут это посмотреть. Дак не совсем понятно на какое время вы даете пользователю не заходить/использовать почту/облако! Спасибо, очень жду ответа, ВАЖНО!

    • Mail.Ru

      Добрый день! Если вы не будете заходить в Облако, в нем все равно сохранятся все файлы, которые вы в него загрузили. Неограниченное количество времени.
      Что касается Почты, сейчас не заходить в нее можно до полугода. Мы сохраняем за собой право очищать почтовые ящики, в которые пользователи долго не заходили, при этом сохраняя ваш логин.

      • Дмитрий

        Правильно ли я понял?
        1. Через определенное время, более полугода, Вы можете очистить почтовый ящик, но имя и пароль сохраняются?
        Т.е. через, допустим, два года я смогу зайти в свой ящик и продолжить им пользоваться.

        2. Файлы в Облаке не имеют ограничения срока на хранение? Т.е. Я завалю Облако всякой ерундой на 100Гб, мне надоест и я о нем забуду, а содержимое моего облака будет храниться, допустим, 300 лет?

        • Mail.Ru

          Правильно.

  • Дмитрий

    Если не пользоваться Вашей программой синхронизации, то хранилищем можно безопасно пользоваться.
    Пожалуйста, сделайте выборочную синхронизацию.

    • Mail.Ru

      Дмитрий, сделали. :) Обновитесь до версии 13.11.2200.

      • Игорь

        Но работает она странно. Если исключить папку из синхронизации, то она удаляется с компьютера! Это еще зачем?? И как быть если я хочу, что бы некоторые папки на моем компьютере не синхронизировались с облаком?

        • Mail.Ru

          Игорь, при исключении из синхронизации папка удаляется только из каталога синхронизации. Никто не запрещает сохранить папку в другом каталоге компьютера.
          Чтобы отменить синхронизацию папок, нажмите «Выбрать папки» и снимите галочки напротив папок, которые не хотите синхронизировать.

  • Валерий

    А как открыть сразу множество фотографий (или целую папку)для публичного доступа и как сделать доступ другому человеку для просмотра их. Тупо несколько десятков фотографий выделять по одной и делать каждую доступной публике.

    • Mail.Ru

      Валерий, в ближайшее время появится такая возможность.

  • Александр Гульченко

    Здравствуйте.Правильно ли я понимаю,что все нововведения будут выражаться в добавлении в интерфейс «облака» новых значков ? То есть не надо где-то скачивать новую версию? Спасибо.

    • Александр Гульченко

      Здравствуйте.Так мне и не ответили на мой вопрос.Вот упоминается версия 13.11.2200 .Она автоматически проявляется на «моём » облаке,или её надо скачивать ? Ответьте наконец.

      • Mail.Ru

        Добрый день, нам казалось, что мы уже отвечали на подобный вопрос. Надо скачивать.

      • https://www.facebook.com/bulldozaur Dmitry Sokolov

        Александр. Вы можете навести мышку ни иконку приложения в системном меню. Через 3-5 секунд покажется номер версии. Если номер не покажется или не будет совпадать с 13.11.2200, то скачайте последнюю версию с нашего сайта https://cloud.mail.ru

    • Александр Гульченко

      У меня такой вопрос : выше пишут,что синхронизировали и файлы и папки.Если я правильно понимаю,значит папки можно уже переносить ? А у меня не получается.

    • Александр Гульченко

      С огорчением отмечаю,что не стараются «хозяева» отвечать на письма. Это не вежливо. Но — вот вопрос:скачал сегодня новую версию — у меня в облаке ничего не изменилось. Что надо сделать ещё ?

      • Mail.Ru

        Александр, уточните, пожалуйста, что именно вы хотите сделать?

        • Александр Гульченко

          Вопрос уточняю.Меня интересует одно — когда можно будет переправлять в облако не только файлы,но и папки. Скачиваю новые версии,но ничего не меняется.Ответьте.

          • Mail.Ru

            Добрый день. Как только это станет возможным мы обязательно сообщим об этом в блоге. Следите за новостями.

  • `

    Скажите а есть ли угроза пропажи файлов которые я сейчас заливаю на облако??
    Очень радует ваш сервис , но не хотелось бы потерять ценные материалы..

    • Mail.Ru

      Мы делаем всё, чтобы данные наших пользователей были надёжно сохранены. Советуем вам в целях безопасности регулярно проверять компьютер на наличие вирусов и периодически менять пароль от почтового ящика.

  • Вадим

    Здравствуйте, заметил, что раньше ссылки имели вид cloclo.mail.ru, а теперь cloclo.datacloudmail.ru. Из за этого перестали работать прямые ссылки. Будут ли в дальнейшем эти ссылки меняться или это одноразовая смена домена?

    • Mail.Ru

      Вадим, в данный момент не планируется вновь менять домен.

  • Михаил

    А у меня когда я зарегистрировался в MAIL.RU и у меня сразу 100 гб. Я победитель

    • Денис

      И мне сразу 100 дали гигов. Только вот приложение никак не хочет работать почему-то. Не удалось, пишет, войти в облако((( Что делать? Кто что подскажет? Спасибо!

      • Mail.Ru

        Добрый день, Денис! Наши специалисты уже работают над этой проблемой.

  • Михаил

    100 гб просто круто!!!

  • Александр

    А можно как-то использовать Облако, чтоб как-то синхронизировать переписку всех аккаунтов в Агенте? Постоянная проблема, если переходишь с компьютера на компьютер, то переписка останется на старом компьютере.

  • Игорь

    Добрый день!
    Замечательная программа, удобный сервис.
    Но уже второй день не могу пользоваться — постоянно получаю сообщение: Прекращена работа программы Mail.ru cloud
    Деинсталировал, скачал последнюю десктопную версию (WIN), переустановил — безрезультатно.
    Подробности проблемы:
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Cloud.exe
    Версия приложения: 13.10.2400.0
    Отметка времени приложения: 52693834
    Имя модуля с ошибкой: Cloud.exe
    Версия модуля с ошибкой: 13.10.2400.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 52693834
    Код исключения: 40000015
    Смещение исключения: 0029efb5
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: d3c7
    Дополнительные сведения 2: d3c7fb9b9ea89bcc9f38e39fb6ea9a9f
    Дополнительные сведения 3: 40d3
    Дополнительные сведения 4: 40d381dfcb2d32bf9db6357e83c14b2b

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
    *******************
    Очень требуется помощь!
    К сожалению, никакой службы поддержки я пока не обнаружил ((

  • Елена

    У меня не работает приложение на компьютере. С сайт захожу, с андроида захожу, а с облака на компьютере пишет «ошибка подключения».

    • Mail.Ru

      Добрый день, Елена! Наши специалисты отправили вам уже несколько писем. Пожалуйста, ответьте на них, чтобы мы смогли помочь.

  • https://www.facebook.com/vasilij.grozin Грозин Василий

    C 22 НОЯБРЯ ПЕРЕСТАЛО ОБЛАКО ДАВАТЬ ССЫЛКИ НА ПУБЛИКАЦИЮ.ЗАНЯТО 63 ГБ И С НИХ ССЫЛКИ ДАЮТСЯ БЕЗ ПРОБЛЕМ. ПОСЛАЛ «ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ» ПРЯМО С ОБЛАКА — СЛЕВА ВНИЗУ (ДЛЯ ЧИТАЮЩИХ). ВЧЕРА НА ПОЧТУ ПРИШЕЛ ОТВЕТ С ПРОСЬБОЙ ПРИСЛАТЬ СКРИНШОТ. СДЕЛАЛ ЕГО НО НЕКУДА ОТПРАВИТЬ — ТАК КАК НЕТ ОБРАТНОГО АДРЕСА — Я ТАК ДУМАЮ (КАК МИМИНО СКАЗАЛ). ПОТОМУ ПИШУ ЗДЕСЬ И ОТПРАВИЛ С ОБЛАКА ПРОСЬБУ ВЫСЛАТЬ АДРЕС КУДА ВОЗМОЖНО ОТПРАВИТЬ СКРИНШОТ С ПРОБЛЕМОЙ:ЖМЕШЬ «ОПУБЛИКОВАТЬ» — ПОЯВЛЯЕТСЯ ОБЫЧНОЕ ОКНО С ВЫБОРОМ СЕРВИСОВ — НО «ОЖИДАЙТЕ ПУБЛИКАЦИИ» С ВРАЩАЮЩИМСЯ КРУГОМ И ТАК БЕЗ ОСТАНОВКИ. ПРОБОВАЛ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ ПО НЕСКОЛЬКО МИНУТ С НЕСКОЛЬКИМИ ФОРМАТАМИ — ОДИНАКОВО. ПРОШУ ПОЯСНИТЬ НАРОДУ — ВЕДЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ (ТО ЕСТЬ НАШИ)ДУМАЮ ЗНАЕТЕ И БЕЗ НАС. ЗА ВАМИ ВЫБОР УВАЖЕНИЯ.КАК ГОВОРИТ БИБЛИЯ «ЧТО ПОСЕЕТ ЧЕЛОВЕК,ТО ПОЖНЕТ» — ЕСЛИ НЕ ПОКАЕТСЯ.

    • Mail.Ru

      Василий, с вашей ситуацией разбираются наши технические специалисты. Они помогут!

  • Игорь

    Как-то странно ведет себя клиент Mail.ru. Я его запускаю периодически. И интересно то, что даже если файлы ни в облаке ни локально не менялись, он все равно выполняет их обновление. Причем не всех, а только некоторых папок. Логики в этом я не обнаружил. Проверял специально — запустил его, он что-то обновил и успокоился. Запускаю на следующий день — опять обновляет. Но файлы и там и там не изменялись! При этом контролирую трафик, а он практически отсутствует. Что это такое??

    • Mail.Ru

      Файлы не обновляются, просто пересчитывается контрольная сумма.

      • Игорь

        Но программа пишет, что обновляются! Если это не так, то научите программу давать правильные сообщения. И что-то уж о-о-чень долго продолжается эта проверка…
        И второй вопрос — почему тогда эта проверка выполняется не каждый раз?

        • Mail.Ru

          Уже учим. ))) Обязательно рассмотрим описанную вами ситуацию. Сообщите, пожалуйста, нам на mailsupport@corp.mail.ru версию и разрядность вашей операционной системы, а также объём папки синхронизации. Это поможет нашим техническим специалистам.

          • Игорь

            Сообщил.

  • https://www.facebook.com/vasilij.grozin Грозин Василий

    РЕШИЛ БОЛЬШИМ ШРИФТОМ ОБОЗНАЧИТЬ СВОЮ ГРУППУ КОММЕНТАРИЕВ И ПОДЕЛИТЬСЯ НЬЮАНСАМИ ОБЛАКА ДАБЫ НЕ СТРАДАЛИ:
    1) ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ С КОМПЬЮТЕРА ФАЙЛОВ И САМОЙ ПРОГРАММЫ ОБЛАКА + И СО СМАРТФОНА (ЛОГИН МЕГАФОНА С 4АНДРОИДОМ)ФАЙЛЫ (АУДИО-ВИДЕО-ФОТО-ДОКУМЕНТЫ = 63 ГБ — БЛАГОПОЛУЧНО НАХОДЯТСЯ В ОБЛАКЕ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ СКАЧАТЬ — СМ.:https://www.facebook.com/pages/14лист-Хвала-и-Поклонение-Скачать/428216770616398
    ВЫВОД: ЧТО ОБЕЩАЛИ — СДЕЛАЛИ.
    2)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ ФАЙЛА — НЕ МЕНЯЙТЕ НАЗВАНИЕ ПАПКИ ВООБЩЕ. ПРИМЕР: ПЕСНЯ «МАРУСЯ» В ПАПКЕ «ПЕСНИ». ОПУБЛИКОВАЛИ ССЫЛКОЙ В FACEBOOK. ЗАТЕМ РЕШИЛИ ПЕРЕИМЕНОВАТЬ ПАПКУ НА «АУДИО». ВСЕ — ССЫЛКА «МАРУСИ» В FACEBOOK БУДЕТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА.

  • Арслан

    Пожалуйста приложение на устройствах привяжите к галереи, что бы войдя в галерею была отдельная папка облако такая функция есть у Dropbox

  • Арслан

    не увеличивается фото в приложении на андроид

  • Арслан

    добавьте в мой компьютер отдельный диск облако, пожалуйста)))

  • Арслан

    а еще нереально пролистывать фотки по 5-6 Мб учитывая что сижу через вай фай грузит каждую секунд по 15 не знаю почему но на яндексе все гораздо быстрее читает как будто прям с устройства, но я все же решил твердо я полностью перехожу на маил облачку и буду ждать усовершенствования))))

    • Mail.Ru

      Арслан, мы активно работаем над улучшением проекта. Ваши предложения и замечания переданы руководству проекта.

  • Эдик

    Уважаемые разработчики, добавьте пожалуйста возможность сохранять папки, файлы по публичным ссылкам добавлять себе в аккаунт. Ну везде же уже есть, а у вас пока не видно.

    • Mail.Ru

      Мы планируем добавить ещё много разных возможностей на проекте. Передали ваше пожелание разработчикам! :)

  • Эдуард

    Не могу авторизоваться через клиент для Windows. Пароль и имя пользователя ввожу верные, интернет подключен, фаервол отключал. Пишет «Ошибка подключения». ОС Windows 7 Максимальная x86.

    • Mail.Ru

      Эдуард, наши специалисты уже занимаются вашей проблемой.

  • Максим

    Второй день клиент на работе не может подключится к облаку. Пишет, что идет синхронизация, но ничего не происходит. Версия клиента 13.11.2200. Windows XP SP 3

    • Mail.Ru

      Здравствуйте, Максим! Отправили вам на почту запрос информации, необходимой нам для диагностики ситуации. Разберёмся и поможем.

    • Максим

      Решил проблему через восстановление системы. Откатился на предыдущую точку восстановления и все заработало.

  • Игорь

    Установил новую версию программы 13.11.2200 При выключении компьютера (Windows 7) выскакивает сообщение http://s018.radikal.ru/i506/1311/fb/6b796e72bd8e.jpg

  • https://cloud.mail.ru/ Николай

    Добрый день! У меня уже 3 день пишит идет синхранизация но не в локальной не в облачной папки не чего не происходит! Ссылка на фото https://cloud.mail.ru/public/b53897b2b0dc/%D0%98%D0%B4%D0%B5%D1%82%20%D1%81%D0%B8%D0%BD%D1%85%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.jpg

  • Игорь

    Облако установлено на работе и дома. Неделю работало хорошо. Вначале на работе началась бесконечная синхронизация. Потом и дома. При этом если снести облако на компе и заново установить, то синхронизация начинается (строчка с названием объектов скачет), но после перезагрузки опять застывает. При этом по пункту ВЫБРАТЬ ПАПКИ выходит только ОБЛАКО.

    • Mail.Ru

      В версии 13.012.0500 данная проблема исправлена. Сейчас всё хорошо?

  • Николай

    Проблема осталась переустанавливал все ровно пишет ИДЕТ СИНХРОНИЗАЦИЯ а действий нет, версия 13.11.2200, ОС windows 8.1 64x

    • Mail.Ru

      Николай, запросили у вас логи. Наши технические специалисты разберутся в ситуации и помогут.

  • майк

    после удаления файла на облаке он пропадает и на компьютере, и наоборот, при изменении файла в облаке он изменяется и на компьютере,- это огромный минус, разработчики, исправьте этот недостаток!!!
    иначе грош тогда цена облаку этому…

    • Mail.Ru

      В версии 13.11.2200 есть возможность настройки выборочной синхронизации.

      • майк

        это — компромиссное, «половинчатое» решение проблемы.
        хотелось бы полноценного.
        …а то при переустановке ОС, и последующем входе в облако, оно воспримет локальную папку пустой (а она и будет пуста), и «синхронизирует» сетевую папку так, что и та очистится.
        не так ли?

        • Mail.Ru

          Во-первых, в указанной версии клиента вы можете выбрать папки, которые будут синхронизироваться. А во-вторых, при переустановке ОС каталог синхронизации удалится, то есть при установке программы будет создан новый каталог, куда будут синхронизированы файлы из Облака.

  • майк

    и не помешал бы хоть небольшой интерфейс приложения, хоть немного похожий на то, что на сайте.

  • Andrew

    В последнее время при выключении компьютеров (на обоих стоит лицензионная windows 8.1 enterprise) стала появляться ошибка:
    Cloud.exe — ошибка приложения
    Инструкция по адресу «0x00c90419″ обратилась к памяти по адресу «0x03b21be0″. Память не может быть «read».
    Старшие части адресов меняются, а вот младшие (0419 и 1be0) всегда одни и те же.

    Очень не хватает такой возможности как в SkyDrive — доступен автономно/доступен тольно через интернет.

    • Mail.Ru

      Андрей, наши специалисты уже работают над этим. О возникающих трудностях можно сообщать напрямую в службу поддержки (mailsupport@corp.mail.ru). Будем рады помочь!

  • Арсений

    поcтоянно пишет » прекращена работа программы «Mail.ru Cloud» и закрывает программу.
    работать совсем не удобно.
    конфликтует когда редактируешь файлы ворда в папке, создает копию и опять прекращает работу.
    до качества дропбокса далеко честно говоря.

    • Mail.Ru

      Арсений, с вами связались наши специалисты. Они обязательно разберутся в возникшей ситуации и помогут.

  • Артур

    Добрый день! Как подключиться к облаку средствами файл зила итп?

    • Mail.Ru

      Артур, пока такой возможности нет. Передали ваше пожелание разработчикам.

  • Артур

    Нет возможности убрать публичные файлы

  • Маргарита

    Здравствуйте! Проблема на WinXP SP3. Приложение (ver. 13.11.2200) пишет, что идет синхронизация, но новые файлы не добавляются в облако уже несколько часов. Удалила приложение и заново установила — не помогло. Помогите решить проблему!!!!

    • Mail.Ru

      Маргарита, в последней версии приложения уже всё хорошо.

  • Сергей

    Здравствуйте. С недавнего времени, галочки (устанавливыемые приложением для уведомления о выполненной синхронизации) на ярлыках и файлах в синхронизируемой папке стали отображаться некорректно. На некоторых видах представления отображаются нормально, на некоторых нет. Например, если выставить вариант отображение «плитка» и «содержимое» отображается нормально, если другие, отображаются с ошибкой. При выборе пункта «приостановить синхронизацию» всё возвращается в норму, при дальнейшем возобновлении синхронизации та же проблема. Программу переустанавливал. Windows 7 64x SP1 Домашняя расширенная.
    Это временно!? При дальнейшем обновлении будет исправлено или надо будет как то самому устранять!?

    • Mail.Ru

      Сергей, а в версии 13.12.0500 всё ок?

  • Виктор

    Простите, но двухсторонняя синхронизация без вариантов — это глупость. Облако как хранилище теряет смысл. Буду контролить изменения, но пока что воспользуюсь другими сервисами.

    • Mail.Ru

      Виктор, уже есть возможность выборочной синхронизации. :) Попробуйте скачать клиент последней версии.

  • Иван

    «Mail.Ru 22.11.2013 / 12:52
    Добрый день! Если вы не будете заходить в Облако, в нем все равно сохранятся все файлы, которые вы в него загрузили. Неограниченное количество времени. Что касается Почты, сейчас не заходить в нее можно до полугода. Мы сохраняем за собой право очищать почтовые ящики, в которые пользователи долго не заходили, при этом сохраняя ваш логин.»

    Такой вопрос, получается, что почтовый ящик могут удалить через полгода неиспользования и как же тогда зайти в облако?

    • Mail.Ru

      Иван, пока планируем не блокировать почтовые ящики за неиспользование, если в Облаке хранятся пользовательские файлы.

  • Сергей

    Тут уже писали два раза про подобную ошибку, она также возникла у меня 29 ноября:

    Закачал на домашнем компьютере 16 папок для синхронизации с облаком.
    Из 16 синхронизировалось 3 папки и 41 файл, а после этого синхронизация перестала работать.
    Скорее всего после того, как компьютер выключили на ночь, т.е. вечером всё работало, а когда назавтра включили, возникла ошибка.
    Клиент синхронизации показывает статус «идет синхронизация», но при этом файлы с компьютера никуда «не движутся», т.е. не появляются ни в облаке, ни на других устройствах. И так уже третий день (30-е, 1-е и 2-е число).

    А файлы, которые были добавлены в облако напрямую (загруженные с телефона и с ноутбука напрямую в облако) также не попадают на домашний компьютер.

    Размер облака до ошибки 21,94 Гб. Установлена система Windows 7 Максимальная SP 1, 64 бит. Версия клиента 13.11.2200.

    Подскажите, пожалуйста, возможно ли решить проблему?

    Писал сегодня на адрес mailsupport@corp.mail.ru — ответа пока не получил :)

    До этого дня уже несколько месяцев не мог нарадовать на сервис — много места, всё чётко, быстро, без глюков.

    • Mail.Ru

      Сергей, если ещё не получили, то обязательно получите в ближайшее время. :) Наши специалисты разберутся в возникшей ситуации и устранят проблему!

  • Андрей

    установлена windows 8.1
    Mail.Ru_Cloud устанавливается, запускается, но сразу закрывается.
    на windows 8.0 все было в норме.

    • Mail.Ru

      Андрей, здравствуйте. Связались с вами для решения возникшей ситуации.

      • Денис

        Такая же проблема, как у Андрея — установлена windows 8.1 Mail.Ru_Cloud устанавливается, запускается, но сразу закрывается. Появляется в трее и сразу исчезает. Вчера всё благополучно синхронизировалось…

        • Mail.Ru

          Наши специалисты связались с вами. Пожалуйста, пришлите нам запрошенную информацию для диагностики.

  • Андрей

    Добрый день, что будет с моим хранилищем, если почта на mail.ru через определенный период времени будет удалена? (Если не ошибаюсь за полгода неиспользования ящика).

    • Mail.Ru

      Андрей, содержимое Облака сохранится.

  • Сергей

    можно поподробнее про выборочную синхронизацию? установил 13.11.2200 версию, но как её включить? ни каких опций в меню и в свойствах папок не обнаружил

  • Сергей

    разобрался, там не в настройках, а новый пункт- выбрать папки

  • Роман

    Идет синхронизация, но ничего не обновляется…

    • Mail.Ru

      Роман, пожалуйста, попробуйте обновить клиент до версии 13.12.0301.

      • Роман

        чет я не пойму как…. у меня сейчас 13.12.0401. вроде у меня последняя.

        • Роман

          вышел из облака, теперь при вводе пароля пишет: «папка используется другой учетной записью».
          оюлако только одно, однозначно глюк)

          • Mail.Ru

            Роман, попробуйте удалить скрытый файл .cloud из каталога синхронизации.

  • Виктор

    Спасибо! 100Гб в облаке лишними никогда не будут!
    От себя хочу добавить, что было бы неплохо иметь функцию загрузки файла по URL, а не только с компьютера.

    • Денис

      Да очень нужно, потому как очень много яндекс дисков, теперь приходится выкачивать и заново закачивать в облако мэйл.

    • Виктор

      А еще в ту же тему полезная фишка как ссылка на загрузку файлов…
      На Хабре вот писали: http://habrahabr.ru/company/selectel/blog/193016/

      • Mail.Ru

        Виктор, спасибо за ценное предложение!

        • https://vk.com/manowarvip Виктор

          Ну тогда еще идейку подкину :)
          С развитием облаков многих пользователей пугает вероятность отсутствия связи (или вообще полной утраты доступа по разным причинам) с тем самым хранилищем, где находится важный документ нужный прямо сейчас.
          Почему бы не сделать назначаемые пользователем синхронизируемые папки между разными сервисами, через WebDAV, например. Понятное дело, что вероятно пользователю потребуется дать логин и пароль от других сервисов, но ведь это дело доверия.

          • Mail.Ru

            Спасибо, Виктор! Передали ваше предложение разработчикам.

  • Алексей

    Сделайте страничку на сайте, на которой будет отображаться ход работы над проектом: история билдов, текущие реализуемые функции, ближайшие планы по реализации функционала, основные ошибки, которые уже решаются, F.A.Q и т.д.

    • Mail.Ru

      Алексей, сделаем. :)

  • Евгений

    Не удается подключиться к mail.ru cloud. Ошибка подключения. ОС WinXP SP2 x64.

    • Mail.Ru

      Евгений, добрый день! Наши специалисты связались с вами для уточнения некоторой информации. Разберёмся в ситуации.

  • Сверлов Дима

    От программы синхронизации файлов получил сообщение «Программа обновляется» и через 10 сек программа вылетела. Больше не запускается. Сразу сообщение об ошибке. «Откатил» на прошлую версию. Начинает работать, сообщает об обновлении и вылетает. Далее по кругу. Зачем такая самостоятельность с обновлениями, я и сам в состоянии принять решение, или «откатить» к стабильной версии.

    • Mail.Ru

      Дмитрий, пожалуйста, попробуйте удалить клиент через Панель управления, а затем скачайте и установите версию 13.12.0500.
      Если проблема повторится, пожалуйста, напишите нам на mailsupport@corp.mail.ru.

  • Игорь

    Постоянно вылетает клиент облака на ПК. Винда 8.1.

    • Mail.Ru

      Игорь, пожалуйста, удалите установленный клиент и скачайте версию 13.12.1300. Всё ок?

  • Roman Ivaschenko

    Перестал работать (на этот раз окончательно) клиент Mail.Ru_Cloud. Запускается, но сразу закрывается. До этого, некоторое время все работало нормально. Затем начались «чудеса» — клиент выгружался сразу же после старта. Переустановка (с обновлением версии до текущей) помогала на некоторое время (~неделя).
    Сейчас уже и это не срабатывает. Клиент обновлен до билда, лежащего вчера на официальной странице.
    ОС — windows 8.1 pro (лицензия).Установлен антивирус — KIS для всех устройств (лицензия). Канал широкий (100 мбит) и идеально стабильный. Проблем с диском, на котором лежит папка синхронизации нет. Впрочем, перенос папки на другой диск ничего не дает также.
    Прошу помощи…

    • Mail.Ru

      Роман, наши специалисты работают над этим. С вами уже связались для уточнения деталей.

    • Виталий

      О, вижу проблему так и не решили, хотя я о ней сообщал месяца 2 назад
      Решение простое — удалить файл .cloud из папки облака на компе. После этого
      программа создаст новый файл, заново перехеширует данные, на сервер заливать ничего не будет (почти),
      т.к. всё уже есть, так что за трафик можно не переживать.
      Только клиента выключить перед удалением не забудь

  • Андрей

    При завершении Windows 8.1 выходит предупреждение «Clod.exe — Ошибка приложения. Память не может быть read

    • Игорь

      На Windows 7 то же самое. Выходят новые версии клиента, а ошибку там и не исправляют.

      • Mail.Ru

        Наши специалисты работают над улучшением проекта и исправлением существующих недочётов. Хотим напомнить, что Облако ещё в beta-версии. :)
        Все замечания вы можете присылать сразу на mailsupport@corp.mail.ru.

  • Андрей

    Cloud.exe — Ошибка приложения, на другом компьютере с Windows 8, та же картина.

    • Mail.Ru

      С вами связались наши специалисты. Вам обязательно помогут!

  • Алексей

    Ошибка подключения у меня возникала на 2 компьютерах. Причина — антивирус, у меня касперский, у программы были выставлены слабые ограничения в контроле программ, после перемещения в доверенную группу проблема исчезла

  • Артур

    Обновил программу до ххх.0500 W 7 ulti x64 выдает ошибку не удается проверить сертификат сервера cloud.mail.ru на самой программе ошибка подключения SSL

    • Mail.Ru

      Добрый вечер, Артур! Если в версии 13.12.1300 проблема повторяется, пожалуйста, напишите в службу поддержки mailsupport@corp.mail.ru.

  • Даниил

    Очень хочется полноценной заливки документов и работы с ними,а также версию для ipad и работу хотя бы с избранными файлами в офлайне.
    Видео воспроизводится почему-то без звука и фотографии иногда открываются либо очень медленно,либо с задержкой.А в остальном -все супер!

  • Даниил

    Еще на программе под ios в папках появляются файлы .DS_Store.Можно их сделать невидимыми??

    • Mail.Ru

      Даниил, ответили вам в заявке. Поможем! :)

  • Николай

    Очень медленная синхронизация, за 3 дня загрузилось всего 10 Гб. В чём проблема? Почему так медленно? :-(

    • Mail.Ru

      Николай, наши специалисты связались с вами для уточнения подробностей.

  • Никита

    После регистрации и авторизации шло все как у всех, кроме окошка, предлагающего добавить еще места. В итоге показывается:
    РАЗМЕР ОБЛАКА
    Занято
    10Гб из 100Гб
    но больше не заливает, ссылается на нехватку места. Из мобильной версии показывается размер облака — 10 гб. Никаких ссылок/кнопок и прочих вариантов для добавления места не видно. Хотя установил и мобильый, и ПК-клиент.

    • Mail.Ru

      Проблема будет устранена в течение суток. Приносим свои извинения.

  • jeys

    Облако не дает загрузить более 10 гигабайт информации. На сайте пишет что доступно 100 гигов, а в приложении на телефоне показывает что занято 10 из 10 гигов. Что я не так делаю?

    • Mail.Ru

      Проблема будет устранена в течение суток. Приносим свои извинения.

  • Максим

    Не идёт синхронизация, ПО скачал заново, на всякий случай — не помогло, версия была и стала 13.12.0500
    Интернет есть, место на диске есть, перезагружался. Не отображается какой файл загружается/выгружается и %, хотя есть надпись «Идёт синхронизация». Жду уже сутки — нет изменений, список синхронизированных и не синхронизированных папок не меняется, хотя размер многих папок — всего несколько мегабайт! Нужна ваша помощь…

    • Mail.Ru

      Максим, с вами уже связались наши специалисты. Обязательно разберёмся в возникшей ситуации и поможем.

  • Максим

    Пытаюсь поменять шрифт, Win 7 SP1 32-bit предлагает завершить сеанс:
    https://cloud.mail.ru/public/f2b56437f438/2013-12-07_010737.png
    нажимаю «Выйти сейчас», получаю такое вот сообщение:
    https://cloud.mail.ru/public/d799806b0a50/2013-12-07_010636.png

    Наверное, так не должно быть…

    • Mail.Ru

      Максим, ответили на вашу заявку. Обязательно поможем! :)

  • Андрей

    1. Установил на компьютер — больше 10Гб не синхронизируется. Пишет «10Гб и 10Гб(100%)».
    2. На линуксе (Linux Mint 11 Katya GNOME 2.32.1) не устанавливается. Запускаю скачанный файл *cloud — пишет ошибку «./cloud: /usr/lib/i386-linux-gnu/libstdc++.so.6: version ‘GLIBCXX_3.4.15′ not found (required by ./cloud).
    3. Было бы удобно иметь возможность синхронизировать сетевую папку(или как samba шару, или как подключенный диск).
    4. Так же было бы удобно иметь возможность синхронизировать не одну а несколько папок.
    PS А так очень удобный и нужный ресурс. Молодцы! Еще немного подрихтовать и в долгое плавание.

    • Mail.Ru

      1. Проблема будет устранена в течение суток. Приносим свои извинения.

      • Андрей

        ОК. Заработало на все 100 :) . А как быть с Линуксом? Не устанавливается

      • Андрей

        Ну так все-таки, как установить программу на линукс?

        • Mail.Ru

          Андрей, в самое ближайшее время появится новый клиент для linux. Временно просим вас воспользоваться web-интерфейсом проекта.

  • Андрей

    Почему в Win-приложении пишет ограничение облака на 10Гб. Как использовать остальные 90Гб ?

    • Mail.Ru

      Проблема будет устранена в течение суток. Приносим свои извинения.

      • Андрей

        Проблема, естественно решена. Спасибо

  • Денис

    Ошибка отображения некоторых фотографий в облаке, нет «превью», при нажатии на такую фотографию выдает текст «не удалось загрузить» . Скачивание происходит в нормальном режиме.

    • Mail.Ru

      Денис, пожалуйста, уточните формат (jpg, png и т.д) фото, с которыми наблюдается описанная ситуация. Обязательно разберёмся.

  • http://my.mail.ru/mail/iglsniper/ Игорь Гладкин

    После последних обновлений клиент на ПК перестал запускаться выбивает с ошибкой, переустановка не помогла…

    Win 8 x64

    • Mail.Ru

      Игорь, добрый вечер. Передали ваше обращение нашим техническим специалистам. С вами свяжутся и помогут.

  • Алексей

    Сервис отличный. Если будет добавлена функция просмотра фильмов онлайн ( в самом облаке) mail будет вне конкуренции.

    • http://my.mail.ru/mail/valerar56/ Валерий Шорников

      Сделают обязательно, это неотъемлемый атрибут любого облачного сервиса.
      Самый развитый в этом плане Google Drive, там открывается всё что угодно, любые типы файлов(10 типов и в каждом несколько подтипов), даже zip и rar архивы, не говоря уж о текстовых, и богатый инструментарий онлайн работы с файлами.
      Яндекс имеет не богатые возможности работы с файлами, видео(mp4) и аудио открываются, но очень удобный интерфейс, совмещённый с почтой, правда почта интегрирована с облаком частично(с облака в почту, обратно нет), на Google полная интеграция почты и облака.
      Надеюсь облако на mail.ru будет не хуже других сервисов, есть готовые примеры с их достоинствами и недостатками.
      Удачи мейловцам!

  • Евгений

    Добрый день! Убедительно прошу, сделайте, пожалуйста, в клиенте предпросмотр синхронизации и выбор как синхронизировать (с ПК в облако, с Облака на ПК и т.д.)!!!!! Потому что невозможно предугадать результаты синхронизации!!!!!

    Допустим, мне нужно одни файлы скопировать в облако, а другие, которых уже нет на ПК — удалить с облака! Клиент же мне копирует их с облака обратно на ПК!

    • Mail.Ru

      Евгений, в новых версиях клиента есть возможность выборочной синхронизации. Попробуйте воспользоваться ей.

  • Анастасия

    Я уже зверею! У меня установлена программа Облако.mail.ru на компьютер. Файлы не синхронизируются с облаком, когда навожу курсор на изображение облака на панели задач, то значок просто пропадает. Как синхронизировать файлы??? Переустанавливать программу пробовала, перезагружать компьютер пробовала. Ничег не меняется.

    • Mail.Ru

      Анастасия, с вами связались наши технические специалисты. Вам помогут!

    • Bicyclist

      такова участь beta тестеров, звереть не надо)))

      ps у меня тоже проблема, добавил файл в папку синхронизация идёт уже более часа и скорее всего не сможет)

  • Світлана

    У меня установлена программа Облако.mail.ru на компьютер. Файлы не синхронизируются с облаком, когда навожу курсор на изображение облака на панели задач, то значок просто пропадает. Как синхронизировать файлы??? Переустанавливать программу пробовала, перезагружать компьютер пробовала. Ничего не меняется.
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Cloud.exe
    Версия приложения: 13.12.500.0
    Отметка времени приложения: 52a04b7a
    Имя модуля с ошибкой: Cloud.exe
    Версия модуля с ошибкой: 13.12.500.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 52a04b7a
    Код исключения: 40000015
    Смещение исключения: 00335fbb
    Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.3
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: d3c7
    Дополнительные сведения 2: d3c7fb9b9ea89bcc9f38e39fb6ea9a9f
    Дополнительные сведения 3: 1fb5
    Дополнительные сведения 4: 1fb521725cc2d36a07350ec0847733c9

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

    • Mail.Ru

      Добрый вечер! Уже исправили. :) Пожалуйста, удалите установленный клиент и скачайте с сайта версию 13.12.1300.

  • Aleksandr

    При завершении Windows 8.1 Cloud.exe — Ошибка приложения. Память не может быть read

  • Александр

    Та же проблема что и у последних двух человек, программа с последним обновлением вообще не включается. Когда запускаешь ее появляется значок в области уведомлений, наводишь на него мышкой и он пропадает. В запущенных процессах в диспетчере задач его нет. Переустановка не помогла. Короче не хочет запускаться ни в каком виде. OS win 8.1 x86

    • Mail.Ru

      Александр, удалите установленный клиент и установите версию 13.12.1300. В ней должно всё работать.

  • Фёдор

    Та же проблема, что и у нескольких людей, писавших здесь ранее: как только запускаю программу, она закрывается. Переустановка не помогла. Надеюсь на оперативную помощь!

    • Mail.Ru

      Фёдор, в версии 13.12.1300 всё уже хорошо.

  • Руслан

    Здравствуйте. Сразу хочу сказать за отличное облако СПАСИБО! Когда добавиться долгожданная поддержка WEBDAV? Вроде в проводнике виндоуз подключил сетевую папку на сервер https://webdav.cloud.mail.ru/. Содержимое облака появилось. Я подпрыгнул от радости до потолка — вот оно, подумал я, идеальное облако! Но не тут то было. При копировании туда папки с домашним видео — копируются только папки, файлы — нет. И скопированные видео файлы ранее через браузер — в проводнике не воспроизводятся (только маленькие 3-10 мегабайт). Сделайте, пожалуйста поскорее полноценный WEBDAV! И возможность проигрывания видео в браузере!

    • Mail.Ru

      Руслан, в данный момент поддержка WebDAV находится в тестовом режиме. Как только мы будем удовлетворены качеством функционала — мы напишем об этом официально. :)

      • Рустам

        О, классно, уже тестите :)
        Очень ждем!
        Спасибо за сервис!

  • наталья

    Добрый день! такая проблема уже была озвучена: при запуске программы на компьютере пишет «прекращена работа»… пробовала деинсталировать, не помогло.. подскажите, что делать(

    • Mail.Ru

      Наталья, в последней версии клиента проблема устранена. Проверьте, пожалуйста. :)

  • Александр

    не могу зайти в программу Облако.mail.ru на компьютере с указанного в комментарии ящика.
    пишет неправильный логин или пароль.

    • Mail.Ru

      Александр, для диагностирования проблемы с вами связались наши специалисты.

  • Александр

    то ли недоработка приложения облака,то ли я не понимаю кое чего. но чтоб загрузить файл свыше 2 гб нужно воспользоваться приложением. но приложение обязательно требует папку синхронизации. без нее никак. но мне не нужна такая папка, которая будет иметь все то, что я загружаю на облако. облако для меня — освободить место на компе и иметь доступ к файлам в любом месте. например: на другом компе нужно залить большой файл. прежде чем это сделать, нужно сперва закачать все, что имеется на сервере ((((

    • Mail.Ru

      Александр, в последних версиях клиента уже есть возможность выборочной синхронизации. То есть вы можете указать папки, которые будут исключены из каталога синхронизации.

  • Динар

    Заливается в облако с хорошей скоростью, а скачка оставляет желать лучшего.
    Что можно сделать и в чем причина?

  • Игорь

    Начал работать webdav, но в новостях об этом ничего нет. Можно им пользоваться?

    • Игорь

      C https://webdav.cloud.mail.ru нормально работает только плугин для Total Commander. Если монтировать диск средствами Windows то при копировании на него выдает ошибку.

      • Mail.Ru

        Игорь, поддержка WebDAV пока в тестовом режиме. Мы напишем, когда им можно будет пользоваться полноценно.

        • Игорь

          Спасибо! Будем ждать.

  • Айдамир

    На синхронизированных папках не отображаются значки (зеленые кружочки) только у меня или это особенность новой версии агента 13.12.0500? Win 8.1 x64.

    • Mail.Ru

      Айдамир, добрый вечер! В версии 13.12.1300 ситуация повторяется? Вы запускаете программу с правами администратора?

  • Александр

    Здравствуйте!
    Аналогичная проблема, как и у многих тут, клиент запускается, но тут же закрывается, синхронизации соответственно нет. Клиент переустанавливал, не помогло.

    • Александр

      Проблема решилась вчера очередной переустановкой клиента

    • Mail.Ru

      Здравствуйте! Попробуйте скачать последнюю версию и установить её. Теперь всё хорошо?

  • Кирилл

    Спасибо огромное за сервис! Точно лучший в мире!:) всем друзьям советую! единственное — очень хочется версии для ipad! :)

  • Иван

    Найденные ошибки:
    1. Ошибка в выборочной синхронизации. На домашнем ПК у меня синхронизируются все мои файлы. На рабочем ПК только рабочая папка. При добавлении папки в корень или в любые другие папки (не рабочую) на домашнем ПК, они автоматически начинают синхронизироваться и на рабочем ПК. Совет: Мне кажется стоит сделать 2 режима синхронизации: Полная (синхронизировать все по умолчанию) и выборочная (в которой синхронизируются только выбранные папки, а все остальные по умолчанию отключены, какие бы не происходили действия). Если в корень папки на выборочной синхронизации добавляются файлы и папки — то они автоматически синхронизируются, а если они добавляются на другом компьютере — то синхронизация их на этом отключена.
    2. Уже долго твержу везде про всплывающее меню по ПКМ в трее. Оно расширяется от длинны пути и имени синхронизируемого файла и потом не нормализуется. Совет: Сокращайте путь файла и нормализуйте ширину меню.

    Несколько пожеланий:
    1. Сделайте иконку в трее как и ярлык программы (круглый)
    2. Сделайте отображение режима синхронизации в трее как и на папках — зеленая галочка — синхронизировано, голубой кружочек — идет синхронизация. А то при высоком разрешении вообще не понятно что делает программа.
    Так на мой взгляд будет стильно, эстетично и наглядно.

  • El Ra

    Great job.

    It’s one of the largest free cloud storage ever (except shared.com that also offers 100 gb free cloud space. However shared.com sucks, since it does not have any sync client (only browser based upload option is allowed) making it completely useless).

    Do you expect to introduce English interface? If yes, when?

    • Mail.Ru

      Hello and thank you. Yes, we expect to introduce English interface in future. But then it will happen we can’t say now.

  • Никита

    А можно как-то получить уведомление после того как станет доступно нормальное расшаривание папок другим юзерам с синхронизацией?

    • Mail.Ru

      Никита, следите за нашими новостями. Персональное уведомление мы гарантировать, к сожалению, не можем :(

      • Иван

        А где следить за новостями, Ни форума — ничего нет …

        • Mail.Ru

          Иван, здесь следить. В блоге. Можно подписаться на новые посты. Или в соцсетях (группы Почта Mail.Ru)

          • Евгений

            Оставьте, пожалуйста, ссылку на группу т.к. там по нескольку групп с таким названием!))

  • Надежда

    Установила облако на Ipad 4 с целью просматривать pdf файлы залитые на облако. Столкнулась с такой проблемой, файлы маленького размера около 300Мб открываются, файлы которые начинаются с 800Мб и выше не открываются для просмотра. Эта проблема будет как то решена в будущем?

    • Mail.Ru

      Да.

  • Aleksandr

    Не планируете увеличить объем, а то на фоне китайцев 100Гб это как то смешно выглядит?

    • Mail.Ru

      :) У китайцев ограничение скорости, а у нас нет!

      • Aleksandr

        Ну это сомнительное утверждение) На одно из них у меня в обе стороны 50Мбит, но да не суть.
        ВАЖНЫЙ ВОПРОС: Клиент продолжает выдавать ошибку при выключении Вин 8.1. Так вот, после одной из таких ошибок при следующей загрузке клиент загрузил все папки с облака, то есть самостоятельно вернул на место все галочки из выбора папок. А если бы я сидел с модема с платным траффиком?

        • Mail.Ru

          Наши технические специалисты уже занимаются решением данной проблемы.

        • Иван

          Подтверждаю! На Windows 7 SP1 HP x32 тоже самое. Решение — настройки сохранять сразу после изменения, а не во время завершения работы программы.

      • Игорь

        Молодцы! Спасибо за 1Т! Теперь вы представляете реальную конкуренцию китайцам, а так же всем остальным сервисам!!

  • Александр

    Здравствуйте! Я дома захожу с одно ПК, а на работе с другого ПК, как мне на работе зайти в папку, которую я сонхронизировал дома???

    • Mail.Ru

      Добрый день. Чтобы зайти в эту папку на рабочий компьютер необходимо установить приложение Облако. Если это не возможно придется зайти через сайт cloud.mail.ru (при этом авторизоваться вашей домашней почтой на нем, естественно)

  • http://my.mail.ru/mail/usoliz/ Елизавета Усольцева

    Поче на облако не загружается фаил размером 5771 кб?

    • Mail.Ru

      Елизавета, пожалуйста, напишите в службу поддержки на mailsupport@corp.mail.ru и сообщите о ситуации. Наши специалисты вам обязательно помогут!

  • Иван

    Добавьте пожалуйста в настройки опцию автозагрузки.

  • Дмитрий

    Отличный сервис! Спасибо!
    Вопрос. Планируется ли получение ссылки на файл, прямо из папки облака на mac os?

    • Mail.Ru

      Планируется :)

  • Bicyclist

    Спасибо за 1 террабайт… оч неожиданно)))

  • Андрей

    Спасибо за 1 TB к Новому Году!
    Пожелания.
    1. Придумать способ перенести в Ваше Облако файлы и особенно папки с других сервисов (в моём случае с Box.com).
    2. Убрать совсем или увеличить до 50 ГБ ограничение на размер файла.
    3. Позволить владельцу назначать права доступа к папкам в своём хранилище другим пользователям Mail.Ru (только чтение, изменение и т.п.), и чтобы такие папки отображались в хранилище каждого пользователя, имеющего к ним доступ.
    Спасибо.

  • Кирилл Быков

    Ещё хотелось бы чтобы Облако поддерживало проигрывание видео из Web-интерфейса. И контроль версий файлов. Спасибо!

  • https://vk.com/manowarvip Виктор

    Есть еще такая мысль: Приоритеты синхронизации. Представим, что мы закинули в папку синхронизации большой архив, а затем в другую папку сохранили документ. При проведении синхронизации возможно придется подождать, когда еще сможет синхронизироваться документ вместе с таким тяжелым архивом, а, нас, например, сильно волнует, чтобы он синхронизировался как можно более оперативно… Вот было бы интересно выставлять приоритеты по типу файлов, или их размерам, или просто по определенным папкам, что эти данные имеют билет вне очереди. )

    • Mail.Ru

      Спасибо, передали разработчикам.

  • http://my.mail.ru/mail/sr_exe/ Артур Юсупов

    Получил 1ТБ. Это реально круто!! :) Ещё WebDAV до ума доведете и будете лучшие!

  • Иван

    Ну что же WebDav через Total Commander работает стабильно. Нравятся скорости, очень высокие — где-то в 4-5 раза выше чем у Dropbox. Но это на закачку в облако. На загрузку из облака — скорости в 7-8 раз ниже. Порадовал 1 терабайт. Поставил многим друзьям. Для конфиденциальных данных рекомендую использовать Boxcryptor, имеется русский интерфейс. В общем Mail.ru начинает радовать. Готов помочь в разработке нового функционала. Есть приличный опыт в написании подобных клиентов.

  • валера

    пожалуйста добавьте видео и аудио плеер, тогда Я вообще забуду про другие сервисы такого план.

    • Mail.Ru

      Обязательно добавим.

  • валера

    пожалуйста добавьте видео и аудио плеер, тогда Я вообще забуду про другие сервисы такого плана.

    • Mail.Ru

      В будущем добавим.

  • Александр

    Выгрузка в облако происходит очень медленно. Папка размером 33,3 Мб (НЕ гигабайт) с 12 подпапками в ней и общим количеством файлов равным 127 выгружалась около часа.
    Вопрос: 1Тб выдан по принципу «Всё равно из-за скорости за всю жизнь не загрузите 1Тб»? ;-) ;-) ;-)

    • Mail.Ru

      Зачем же так зло? :) Проблемы со скоростью поправим в ближайшее время. Приносим извинения за неудобство.

      • Александр

        Да нет же ж :-) Если б я по-злому, я б смайлы не стал рисовать ;-)

    • Иван

      Ну если честно, то у меня в облаке около 200 Гб уже. Новые 120 Гб после получения 1 Тб загрузились достаточно скоро. Правда бывают иногда перебои в скорости, хотя возникало ощущение что проблема в клиенте, я видел как он по несколько раз загружал один и тот же видео файл.

  • http://vk.com/id57721470 Антон Иванов

    Спасибо заотличный сервис!!! Получил 1024гб. Будем надеятся на улучьшение сервиса.

    • Андрей

      Антон, скажи пожалуйста как ты получил 1 ТБ. У меня почему то не получается.

  • Александр

    После этого папку размером 867 Мб с 12 видеофайлами выгрузило тоже за час. Чудесса.

  • Александр

    Пожалуйста, прокомментируйте пункт 5.7 лицензионного соглашения
    «5.7. Лицензиат, размещая на Сервисе Контент, предоставляет Лицензиару, его партнерам и Конечным пользователям (при условии получения доступа к Персональному дисковому пространству Лицензиата) на условиях безвозмездной, неисключительной лицензии право использования данного Контента в течение всего срока действия исключительного права на соответствующий Контент на территории всего мира любыми способами, включая, но не ограничиваясь, доведение до всеобщего сведения, просмотр, воспроизведение, перевод и переработку.»

    Означает ли это, что Лицензиар и его партнеры могут использовать мои фото и видео, которые я выгружу в облако?

    • Mail.Ru

      Добрый день. На этот счет разгорелись очень жаркие дискуссии. Нет, конечно это совершенно не означает, что мы будем использовать контент, который вам принадлежит. Кстати, подобные пункты в меню есть у всех облачных хранилищ.

  • Андрей

    Огромное спасибо за терабайт!!! Скорость скачки с Облака потрясающая!
    С закачкой на Облако пока бывают проблемы — иногда один файл на 200кБ закачивает по 10 минут, файл 8ГБ так и не смог закачать…
    Сделайте, пожалуйста, автоматическую синхронизацию выбранных файлов и ПАПОК между облаком и мобильным устройством — будете лучшими и по функциональности!

  • jackff

    Нету моего 100 гб то? второй день уже нету(((

    • Mail.Ru

      Подробнее расскажите, пожалуйста, что конкретно вас тревожит.

  • Андрей

    Два дня (22-23 декабря) у вас скорость не лучше, чем у китайцев. Это надолго?

    • Андрей

      Поправка: синхронизация через клиент не движется вообще, через веб-интерфейс работает

      • Дмитрий Соколов

        Мы решаем эту проблему. В ближайшее время все придет в норму

    • Mail.Ru

      Мы работаем над возникшей проблемой.

  • M

    Зарегистрировался, установил приложение на компьютер, но 1 терабайта так и не дали :-(

    • Mail.Ru

      Возможно вы сделали что-то не так. Внимательно прочитайте условия акции здесь: http://joxi.ru/HaW6Uv3JTJAoXeQsAR4

  • Илья

    После ввода логина и пароля, клиент mail.ru cloud «вылетает» Windows XP. Что может быть?

    • Дмитрий Соколов

      Антон, добрый день.
      Напишите мне на dmitry.sokolov@mail.ru я помогу решить проблему

      • http://vk.com/id57721470 Антон Иванов

        написал

  • Марат

    Вообщем, загружает в последнее время с вечными перебоями. У Вас тех. работы?

    • Дмитрий Соколов

      Мы решаем эту проблему. В ближайшее время все придет в норму.

      • Марат

        Спасибо, за столь скорый ответ

  • Сергей

    Добрый день! Практически всегда выкидывает на страницу авторизации, ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕММУ!!!

    • Дмитрий Соколов

      Напишите, пожалуйста, мне на почту. Я помогу решить Вашу проблему.

  • Василий

    Через веб интерфейс если загружать сразу несколько файлов (пробовал штук восемь по шестьдесят мегабайт примерно) закачивается только половина. Остальные с ошибкой. Через клиент синхронизируется до 15-20 процентов и сбрасывается, начиная синхронизировать снова. И так бесконечно. Надеюсь, эти баги пофиксят (все массово наверное ломанулись на терабайт места!). В любом случае, спасибо за ТАКОЙ объём. Желаю дальнейших успехов разработчикам.

    • Дмитрий Соколов

      И вам спасибо за отзыв. Проблемы скоро решим.

  • http://torbad.ru Дмитрий

    Уже 100 вопросов, так напишу же я сто первый — когда WebDav?

    • Mail.Ru

      Скоро.

    • Дмитрий Соколов

      Мы активно работаем над поддержкой WebDAV. Она появится в ближайшее время.

  • http://my.mail.ru/mail/vlad_rass/ Vladimir R.

    Спасибо за мега акцию к Новому году, получил 1024гб, о таком подарке даже и не мечтал !!! Как раз возникла такая необходимость в облачном сервисе с большим объемом. Перепробовал сервисы от яндекса, google_drive, cloudtop.com и везде ограничения по бесплатному объёму. Все проблемы решились разом, когда случайно наткнулся на статью на habrahabr. Единственное что хочется попросить — адаптируйте пожалуйста клиент для версии андроида 2.3.6. Удачи Вашему коллективу в Новом году!!!

  • AlexPL

    Если залить файлы в Облако и не заходить на сервис несколько месяцев, возможна ли потеря аккаунта и данных?

    • Mail.Ru

      Нет, не возможна.

      • AlexPL

        Спасибо! Это радует, т.к. однажды так был потерян почтовый ящик на мейл.ру, а хотелось бы пользоваться сервисом, которому можно доверить данные.

  • Александр

    Здравствуйте!
    Спасибо за отличный сервис и превосходный размер хранилища!
    У меня есть несколько пожеланий относительно функциональности (накопил работая с разными сервисами):
    1. Пакетная загрузка папок с подпапками через веб-интерфейс;
    2. Возможность управления разрешениями на доступ к папке — только скачивать и просматривать, добавлять файлы/папки;
    3. Возможность устанавливать срок действия разрешения на доступ/ссылки;
    4. Возможность выдавать разрешения по именам пользователей (например как в Google или Box.com) с отправкой приглашений по почте;
    5. Возможность получать доступ к папке тем, у кого есть ссылка, тем, у кого есть разрешение (приглашение), тем, у кого есть то и другое;
    6. В клиенте — при установке спрашивать какие папки синхронизировать;
    7. Возможность в клиенте задействовать сразу несколько учетных записей без переключения;
    8. Возможность управления временем синхронизации (например, возможность установить синхронизацию только ночью. Можно для папок по выбору — какие-то постоянно, а какие-то только в определенное время).

  • Танюшка72

    Идея супер! Но скорость закачки слабаватая, а в целом молодцы — так держать! Еще былобы хорошо ,- чтобы можно было заливать файлы с внешнего источника по ссылке, а не только с компьютера!

    • Дмитрий Соколов

      Татьяна, спасибо за отзыв. Мы решаем вопрос со скоростью закачки, скоро все придет в норму

  • Игорь

    Огромное спасибо майлу от всей моей семьи и друзей)))

  • Александр

    Как известно, mail.ru блокирует аккаунт, если долго им не пользоваться. Что будет с загруженными в облако файлами, если долго не пользоваться этим аккаунтом? И это «долго» — это какой срок? В лиц.соглашении Облака это ни где не прописано — какие-либо упоминания про «долгое неиспользование» можно найти только в лиц.соглашении на почтовый ящик (= аккаунт). Вопрос важный и напрямую касается хранения данных. Пожалуйста, проясните ситуацию — такая ясность будет только на пользу вашему облачному сервису, потому что пользователей будет ясное понимание и это избавит сервис от потенциальной критики со стороны пользователей в будущем.

    • Mail.Ru

      Добрый день. Аккаунты с Облаками блокировки не подлежат.

  • Roland

    У меня последняя версия клиента под windows валит проводника с завидной регулярностью. Снес клиента — отпустило. Но за 1Тб — большое спасибо. Надеюсь все-таки использовать клиента в будущем.

  • http://my.mail.ru/mail/igsbr/ Igor L

    Спасибо за 1Тб!!! Осталось их пристроить к работе, с чем как раз наблюдаются проблемы. Настроил в Windows XP тот самый webdav. После каждой операции записи или удаления, а также изредка при копировании из облака, показывает ошибку. Но если каталог после этого обновить, то операция оказывается выполненной: что удалял — удалилось, что записывал — то и записалось. Кстати, удаление через web-интерфейс (Хром) глючит аналогично. Сначала кажет ошибку, а потом, после обновления странички (правда, обновить надо несколько раз — кэширует, наверное), файл оказывается удаленным.

  • Artur Shakirov

    установил windows приложение в папку положил файл размером 143 гигабайта, приложение говорит что всё синхронизировано, через вебморду файл не видно. Так и должно быть?

    • Mail.Ru

      Артур, максимальный объём загружаемого файла — 32 Гб. К сожалению, файл размера 143 Гб придётся разбивать на части, чтобы загрузить.

  • Сергей

    Mail.Ru_Cloud версия 13.12.1300, после ввода логина и пароля возникает ошибка SSL, текст ошибки: «Не удается проверить сертификат сервера cloud.mail.ru. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки». Как решить данную проблему?

    • Mail.Ru

      Сергей, добрый день! С вами уже связались наши специалисты.

  • Владислав

    Скажите ,а нельзя ли сделать в вашем приложении что в маркете для android,выбор своего приложения для просмотра фото например как сделано для видео… просто хочется иметь альтернативу ,ну типа присвоить для просмотра то приложение,которое нравиться мне
    пишу сюда,так как в маркете отзыв оставлять не имеет смысла… тут смотрю хоть отвечают ;)
    спасибо

    • Mail.Ru

      Наверное в какой-то перспективе можно. Но точно не в ближайшее время. Спасибо за идею.

  • валери

    Здравствуйте, уважаемые разработчики мэил.ру.
    Спасибо за предоставленные 1Тб-возможности. Отправьте , пожалуйста, мне на указанный почтовый адрес прямую ссылку на скачивание мобильного приложения облако@mail.ru для ios7. Скачивание через магазин app story для меня представляет трудности, т.к. не хочу подписываться на новое соглашение магазина appstory с нововведениями типа «комплементарность с законодательством США». А в различных post-ах читал , что Вы предоставляли раньше такую возможность загружать приложение минуя магазин apple.
    Спасибо.

    • Mail.Ru

      Добрый день. К сожалению больше мы ссылку вне апстора не предоставляем. Официальная версия лежит в апсторе.

      • валери

        Еще раз здравствуйте.
        Может тогда подскажете как можно решить мою проблему минуя апстор? Спасибо

        • Mail.Ru

          Валерий, можем посоветовать установить приложение на компьютер.

          • валери

            Уже установил. Но требуется использование предоставляемых вами возможностей через мобильное устройство на ios7. Может быть есть какая нибудь возможность использовать облачный сервис без приложения с апстора? Напрямую через браузер Сафари или Опера, например? Извините за настойчивость. Спасибо.

          • Mail.Ru

            Нет, нет никакой возможности не используя апстор использовать облако. Извините.

  • Михаил М.

    Изменения в ситуации. При продолжении процесса синхронизации автоматически создалась в облаке и начала заполняться всеми файлами папка со старым именем. Когда в облаке её удалил, то пропала и на локальном диске, дисковое место освободилось.
    Больше нет этого проблемного элемента, но теперь боязно, что если вот так непредсказуемо подвиснут, например, 200-300 гигабайт рабочих архивов, то мало не покажется.

  • Дмитрий

    Ломаю голову. Имею рабочий комп и домашний. Чтоб сделать раздельную синхронизацию в общем облаке два аккаунта заводить? Не удобно не мне, не Вам…

    • Mail.Ru

      Выборочная синхронизация уже доступна.

  • Иван

    Вот все радуются, но чему непонятно… Одному террабайту? А зачем он нужен, если:

    5.7. Лицензиат, размещая на Сервисе Контент, предоставляет Лицензиару, его партнерам и Конечным пользователям (при условии получения доступа к Персональному дисковому пространству Лицензиата) на условиях безвозмездной, неисключительной лицензии…

    6.4. Лицензиар имеет право:
    6.4.2. удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой Контент, в том числе Контент, который по усмотрению Лицензиара нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации…
    7.2.7. не размещать на Сервисе фотографии, на которых помимо Лицензиата запечатлены другие лица, без их предварительного согласия, за исключением случаев, когда в соответствии со статьей 152.1. ГК РФ такое согласие не требуется;

    Спрашивается, а что тогда там хранить, если не фото, видео и пр. Ну а 5.7 это вообще нечто! )

    • Mail.Ru

      Иван, добрый день.
      Если вы почитаете любое лицензионное соглашение любого облачного сервиса (Яндекса, Гугла, да кого угодно), там будет ровно тоже самое. И это не из-за того, что компаниям надо смотреть или пользоваться вашими материалами. Поверьте нам, ваши котики и хоумвидео нужны только вам самим. Для нас это гигабайты-терабайты-петабайты информации.
      Интернет достаточно публичное пространство для того, чтобы держать там, например, данные банковских карт или коды от банковских ячеек. Но котикам и гигабайтам фоточек из отпуска ничего грозить не может.
      И нам они, конечно, не нужны.

      • Иван

        вместо отечественных облаков, предпочитаю использовать иностранные: дропбокс, а с недавнего времени китайское облако с 36 террабайтами (я не ошибься). там точно никто себе присваивать фото и пр. не будет, а тем более удалять от нечего делать. что касается облака.мэйл.ру, то в свое время мне осталось непонятно, как можно загрузить туда структуру папок с файлами, и чтобы при этом одноименная программа не пыталась ничего синхронизировать. может сейчас что-то изменилось…

        • Mail.Ru

          Иван, мы не сомневаемся, что вы прочитали все пользовательское соглашение того самого китайского сервиса, для того, чтобы это утверждать. Поэтому абсолютно уверены что никто и никогда неудалит неправомерный (или не соответствующий законодательству страны) контент в такой стране как КНР.
          Что касается дропбокса — ну, он платный или такой маленький, что незаметно. Если вы предпочитаете платные сервисы бесплатным — это ваш личный выбор и кошелек.
          Про Облако, вы видимо участвовали в раннем тестировании. Конечно все уже изменилось :)

  • http://3dventa.com Андрей

    Здравствуйте! Очень бы хотелось узнать, когда будет выборочная синхронизация? Ибо хотелось бы загрузить 30 гб на хранение, но чтобы они не загружались потом ко мне на ПК =) Потому что итак уже загрузил 55 гб с другого пк, а как только включаю клиент, он начинает мне заливать их на жесткий диск, на котором 12 гб =))) Пожалуйста, как будет работать эта функция в клиенте и будет версия для ipad, напишите на мейл — risfilm@mail.ru. Очень жду!

    С Уважением,
    Андрей

    • Дмитрий Соколов

      Андрей, выборочная синхронизацию есть в клиентах для Windows и для Mac. Приложение для ipad в процессе разработки, но приложение под iphone способно работать и на ipad.

      • http://3dventa.com Андрей

        Спасибо. Это радует =)

  • Дмитрий

    После НГ подарка в 1Тб, пропали эти 100Гб

    • Дмитрий

      Пропали в смысле доступно для хранения стало 1024 а не 1124.

      • Mail.Ru

        :) Ну вам же обещали терабайт! И дали честный терабайт взамен того, что было.

  • Андрей М

    Сегодня в облаке значительный прогресс! Закачивал из windows-приложения на облако файл 3.3 ГБ. Вчера и до 5% не доходил — закачка сбивалось. Сегодня до 65% дошел нормально, затем сбойнул (чередуются статусы «Идет синхронизация» и «В облаке создается файл NNN» (без указания процентов), что, по вчерашнему опыту, может длиться бесконечно долго). Но после ручной приостановки и возобновления синхронизации начал снова докачивать файл с 64%, и докачал успешно!
    Если не считать сбоя, то скорость закачки на облако составила около 10 мегабит в секунду (Mbps), для облака это круто!!!
    Скорость скачки с облака еще выше — файл 3.3 ГБ скачался за 16 минут, т.е. скорость не менее 28 Mbps (возможно еще выше, т.к. скорость моего канала — 30 Mbps).
    Спасибо за отличный новогодний подарок, так держать, с наступающим!

    • Дмитрий Соколов

      Спасибо за отзыв! У нас были некоторые затруднения из-за наплыва пользователей. Если будут вопросы или пожелания — пишите!

      • Андрей М

        Спасибо Вам за хорошую работу! Пожелание на следующий год у меня такое: Автоматическая двухсторонняя синхронизация выбранных папок между Облаком и мобильным устройством. Чтобы в мобильных приложениях можно было выбирать папки, которые автоматически синхронизуются с Облаком, как это сейчас реализовано в Windows-клиенте (только на компьютере все папки по умолчанию синхронизуются, а на мобильном устройстве памяти мало, поэтому надо наоборот — по умолчанию не синхронизуются). Скажем, вечером я скачал аудиокнигу в папку на компьютере, ночью она по WiFi автоматически закачалась через Облако на мобильник, и утром по дороге на работу я уже слушаю эту аудиокнигу в режиме offline! Из известных облачных хранилищ такая функция есть только у SugarSync (у DropBox, например, только синхронизация отдельных файлов). Так что, добавив эту простую функцию, вы и по функционалу превзойдете большинство облачных хранилищ!

  • Петр

    Здравствуйте , сегодня подключил облако , но какой-то причине выделилось только 100гбю ,не могли-бы ответить с чем это связанно ?

    • Mail.Ru

      Да, возможно вы зашли в облако не по акции. Зайдите пожалуйста залогиненным в нужное облако на промо сайт
      https://cloud.mail.ru/promo , примите участие в акции и получите терабайт. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • http://3dventa.com Андрей

    Не пойму… Как сделать, чтобы файлы с компьютера залились в облако, но при этом, то, что в облаке на компьютер не скидывалось?

    • Mail.Ru

      Используйте выборочную синхронизацию.

      • http://3dventa.com Андрей

        Вооот =) За этот момент я и говорил =) Чтобы оповестили по мейлу, когда будет =)

        • Mail.Ru

          Подписывайтесь на блог или на любую группу Почты в соцсетях. Там оперативно появляется информация. По емейлу мы предупреждать не можем, уж простите нас :)

  • Сергей

    Большое спасибо за 1ТБ! Жду возможности коллективного доступа к файлам и папкам и частичной синхронизации.

  • Денис

    Сейчас работает подключение по webdav? Будет ли оно поддерживаться в будущем?

    • Mail.Ru

      Сейчас не поддерживаем, планируем.

      • CHEGUEVARAs

        В beta же работает. https://webdav.cloud.mail.ru/ Вернее вчера работал( Зачем обманываете?

        • Mail.Ru

          Не обманываем. Пока официально не поддерживаем. Работает и поддерживаем — разные понятия. Когда начнем официально поддерживать работать будет бесперебойно.

  • Алексей

    я что-то не понял как смотреть на планшете залитое видео с компьютера в облако, оно его полностью сначала скачивает на планшет а потом только проигрывает.
    Как, сразу начать воспроизведение видео на планшете полностью его не скачивая(памяти свободной мало чтобы скачать 10гиг файл и потом его смотреть)? если можно объясните поподробней.

  • Александр

    Почему вы не хотите объяснить откуда возможность предоставить такое большое пространство для хранения? Если 1000 пользователей забьют под завязку по 1Тб, то это примерно 1 Петабайт. Согласно инфе в Википедии (статья «Петабайт») Google обрабатывает около 24 петабайт информации в день, через сети AT&T еженедельно проходит 19 петабайт трафика и т.д. Если опираться на высказывания ваших представителей в интернете, то сотни тысяч пользователей решили воспользоваться вашей акцией. Т.е. теоретически вашему облаку надо располагать хранилищем в сотни петабайт. Понятно, что не каждый использует целый терабайт, но всё же, может, прокомментируете хоть в общих словах? Это тоже вопрос надёжности вашего облака и многих заинтересует.

    • Mail.Ru

      Александр, добрый день. Давайте мы ответим вам так — у нас достаточно железа для этой промо-акции. И мы считаем, что свободное пространство, это то что надо предоставлять по-максимому бесплатно. У нас безразмерные почтовые ящики уже очень давно, например.

  • Надежда

    Здравствуйте!
    Очень хочу установить приложение Облако…но не могу.
    При заходе на ОБЛАКО@mail.ru попадаю на https://cloud.mail.ru/home/ со словами «Добро пожаловать» … страница не активна.
    Как же мне попасть на Облако?

    • Mail.Ru

      Надежда, добрый день! Специалисты поддержки отправили вам на контактный адрес письмо с уточнениями.

  • http://vk.com/id2869440 Макс Кулешов

    Когда ждать версию на айпад?

    • Mail.Ru

      В новом году.

  • Герман

    Вчера вечером на работе подключил по webdav, а сегодня дома не подключает.
    Когда планируете поддерживать webdav?
    Смогу ли я закачать бэкап размером 250 Гб?

    • Mail.Ru

      Скоро. Сможете.

  • Виктор

    Mail.Ru_Cloud версия 13.12.1301, после ввода логина и пароля возникает ошибка: «Не удается проверить сертификат сервера cloud.mail.ru. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки». Как решить данную проблему?

    • Mail.Ru

      Виктор, пожалуйста, обновите клиент под Mac до версии 13.12.2000. Всё ок?

  • CHEGUEVARAs

    webdav Работает у кого? С обеда не фурычит. Вчера пропадал преодически, сейчас умер окончательно. Клиент для ПК обновили они сегодня. Лучше стало, только без webdav не нужен их 1TB.

    • Mail.Ru

      Добрый день. мы официально webdav пока не поддерживаем. Будет скоро.

  • http://vk.com/id57721470 Антон Иванов

    Обновился клиент для ПК, посмотрим что изменилось

  • Алексей

    привет, когда заработает WebDav ???? я тут вечер провел, думал у меня что то с компом…

    • Mail.Ru

      Скоро.

  • Андрей

    Когда появится FTP? очень нужная функция.

    • Mail.Ru

      Не появится, будет только webdav

  • user

    рыдаю без webdav, но продолжаю ворочать руками сотни гиг файлов… ибо нужна автоматизация

  • Timophey

    Добрый день. C webdav проблемы, адрес https://webdav.cloud.mail.ru редиректиться на cloud.mail.ru, это надолго?. Так же приложение для синхронизации под Linux работает только в графическом режиме, а очень, очень хочется версию просто консольную как для примера у Я.диска или дропбокса. И еще вопрос, у сервиса есть API или какое нибуть описание работы что бы к примеру заливать файлы в облако через curl или wget?
    А, вообще, вы парни молодцы: 1TB на халяву, есть хоть и корявенький(надеюсь это исправят) но клиент под Linux, webdav уже пилиться, местами даже работает… будем ждать.

    • Mail.Ru

      Добрый день.
      Мы пока официально webdav не поддерживаем.
      Про Линукс — все будет.
      Пока нет.
      Спасибо, мы очень стараемся и мы не все тут парни ;)

  • Poster

    Существует ли мануал или справка по Mail.Ru_Cloud? Если да, то ссылка поможет избежать многих вопросов, которые вы модерируете напрочь.

    • Mail.Ru

      Справка готовится. Мы отвечаем на все вопросы. Если пишете об ошибках или хотелках иногда просто передаем их менеджерам проекта.

  • Serge

    Неплохо было бы, если бы на веб была сортировка по размеру и проч. атрибутам.

    • Дмитрий Соколов

      Спасибо за отзыв. Обязательно сделаем!

  • http://cloud.mail.ru Андрей

    День добрый!

    Когда планируется запуск возможности односторонней синхронизации (для заливки архивов)?

    • Дмитрий Соколов

      В данный момент мы тестируем работу через WebDAV. Этот функционал позволит решить Вашу проблему.

      • Вячеслав

        Я тоже хочу тестировать.

  • Сергей

    webdav сменился url? (был такой https://webdav.cloud.mail.ru)
    или вы вообще убрали возможность монтирования davfs?

    • Mail.Ru

      Мы не поддерживаем пока официально и полностью webdav
      Скоро все будет

  • Александр

    А что за фигня случилась с клиентом (версия 13.12.1301)?
    Указываю какие папки синхронизировать, а он все равно выбирает все и пытается синхронизировать все! Он меня заколебал…
    Думаю, лучше, при установке клиента, сделать, чтоб пользователь выбирал какие папки хочет синхронизировать и, чтоб потом менять он это мог только вручную. У меня 27 Гб синхронизировать по умолчанию — не вариант (как полагаю и у многих пользователей)…
    Есть еще один не хороший момент — каждый раз пытается проверять все файлы с облаком, а это довольно долго — у меня много маленьких файлов. Не лучше ли сделать какие-то маленькие маркеры (например как в почтовых клиентах), чтоб клиент подключился, скачал маркер, сверил данные из него со своим локальным и провел разностную синхронизацию?

    • Александр

      ОС: Windows 7 Prof.

  • Евгений

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я могу не переживать, что Ваша компания (Mail.Ru) может присвоить себе мои личные файлы (разработки, оформленные мысли, и т.д.)? Или в таком случае порекомендуете заливать файлы в зашифрованном виде? Или лицензионное соглашение всего лишь формальность, и реального действия не предусматривает? Прошу разъяснить ситуацию простым языком.

    • Mail.Ru

      Это формальность и реального действия не предусматривает. Не волнуйтесь.