Блог почты
Последние события из жизни Почты, Календаря и Облака Mail.Ru
12 августа 2017
142900

Новый раздел Помощь Mail.Ru 

Вопросов нет только у матросов.  Остальные могут найти ответы в нашем разделе Помощь по продуктам. Мы его обновили, сделали очень удобным, простым и красивым.

Теперь на одной странице вы можете найти всю необходимую информацию: как восстановить пароль от почтового ящика, вспомнить логин, прикрепить или скачать файл, избавиться от спама и т.п.  

 

На страницу Помощи мы добавили советы по эффективной работе почтового ящика, рекомендации по ее безопасности и видеопомощь. 

 

 

А если вы столкнулись с какой-то заковыристой проблемой в работе или функциях Почты, Облака или Календаря, напоминаем, что у нас есть форма обратной связи .

Это самый быстрый способ связаться с техподдержкой. 

Только помните, что сотрудники службы поддержки не могут увидеть, что происходит на вашем компьютере, какие кнопки вы нажимаете и какие действия производите. Поэтому постарайтесь изложить подробно всю последовательность действий, которая приводит к возникновению ошибки, не упуская ничего, даже очевидных вам деталей.

И совет дня для всех. Если вы хотите дополнительно защитить свою Почту:

— Убедитесь, что в профиле почтового ящика указаны данные, которые вы вспомните в любом случае;
— Проверьте есть ли у вас доступ к дополнительному почтовому ящику;
— И подключите мобильный телефон, если вы этого до сих пор не сделали.

Как все это сделать, читайте тут  https://e.mail.ru/settings/security. 

Поделиться
Предыдущий пост
Просто о сложном: OAuth
Следующий пост
Облако для рабочих групп
Комментарии